¿Quieres incorporarte a un nuevo hospital con un proyecto retador y de última generación? Desde Morgan Philips estamos buscando a Especialistas en Atención al Paciente en Boadilla del Monte que nos ayuden a alcanzar nuestro objetivo de ofrecer la mejor calidad asistencial a pacientes y familiares, por lo que tu papel será clave dentro del equipo.
El centro dispondrá de 160 habitaciones para hospitalización, de las cuales 20 serán suites. Estas habitaciones están diseñadas para ofrecer el máximo confort a los pacientes y sus familias, combinando tecnología avanzada con un ambiente tranquilo y relajante.
Algunas de tus funciones serán:
Atención al paciente:
- Atender a los pacientes durante la admisión, ingresos y la recogida de los resultados diagnósticos de las pruebas médicas, velando por la protección de datos de los usuarios.
- Informar y brindar ayuda al paciente acerca de los procedimientos del centro, guiándolo durante su estancia en el mismo.
- Atender y coordinar las urgencias médicas derivando al personal sanitario del servicio de urgencias e informando sobre el motivo de la visita.
Operativas del servicio:
- Asegurar la verificación de los datos proporcionados por los pacientes para la realización de los cobros y facturación.
- Organizar y planificar presencial o telefónica, así como virtualmente las citas previas con los especialistas (dar, confirmar, modificar o anular citas).
- Organizar el transporte de ambulancias para los pacientes.
- Tramitar y gestionar el ingreso de los pacientes programados.
- Gestionar la admisión del paciente solicitando la documentación pertinente (D.N.I., tarjeta aseguradora, etc.).
Documentación y reportes:
- Colaborar en la elaboración de informes estadísticos sobre la atención de historias clínicas, tiempos de espera, facturación, remitiéndolas a la dirección.
- Procesar todos los cargos generados en una prestación/servicio médico en el sistema informático SAP.
- Contrato indefinido desde Septiembre con formación a cargo de la empresa. Icorporación a un proyecto estable con amplias oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional y la posibilidad de formar parte de una organización sanitaria de referencia en el sector.
- Retribución flexible: ticket restaurante, ticket guardería, ticket transporte y seguro de salud con AXA.
- Turnos rotativos de Mañana y tarde. Si es de tu interés también contamos con posiciones que son solo de turno de noche.
- Contratación de lunes a viernes o incluyendo los fines de semana, tendremos en cuenta tus preferencias.
- Entorno laboral estable dentro de una organización sólida y en crecimiento. Incorporación a un equipo profesional, cercano y comprometido con la atención de calidad.
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia previa en recepción, atención al cliente, administración o puestos similares, preferiblemente en contexto sanitario o asistencial.
- Manejo fluido de herramientas informáticas y facilidad para aprender programas de gestión.
- Excelentes habilidades de comunicación, orientación al paciente y actitud resolutiva.
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