Este es el reto
En Minsait, creemos en el talento que impulsa el cambio. Únete a nuestro equipo de Gestión de Usuarios como Gestor/a de incidencias de SQ L y sé parte de esta transformación.
Sobre el equipo y su impacto
Ser parte de Gestión de Usuarios significa trabajar en un equipo internacional con más de 20 años de experiencia. Significa marcar la diferencia en la transformación operativa y tecnológica en la experiencia del usuario de las principales compañías. Significa trabajar con Pasión, Actitud, Energía, Compromiso, Innovación y Corazón.
Ser parte de Gestión de Usuarios es formar parte de la operación dentro de Minsait, una operación fiable y confiable.
Motivos por los que ser un #Minsaiter:
En Minsait, trabajamos para que nuestros profesionales encuentren el equilibrio perfecto entre su vida personal y profesional. Por ello, ofrecemos:
Entorno humano y retador:
* Equipo excepcional y diverso, en el que podrás colaborar con profesionales especializados y siempre actualizados.
* Entorno que fomenta la innovación, el respeto y el crecimiento conjunto.
* Proyectos únicos y retadores con tecnologías punteras, donde tu talento será protagonista.
Conciliación y Flexibilidad:
* Modelos de trabajo adaptados: 100% remoto o híbrido, dependiendo del puesto.
* Flexibilidad horaria.
Desarrollo Profesional:
* Planes de carrera personalizados que te permitirán alcanzar todo tu potencial
* Formación continua con acceso gratuito a UDEMY.
Condiciones Competitivas:
* Contrato indefinido y retribución acorde a tu experiencia y perfil.
* Seguro de vida.
* Acceso a planes de retribución flexible: tarjeta restaurante, guardería, transporte y seguro médico privado.
Bienestar Integral:
* Programa de bienestar: acceso a una red de gimnasios, revisiones médicas, fisioterapia en oficina, talleres de salud y servicios de telemedicina en línea.
Lo que harás con nosotros
+ Serás un experto/a en resolución de incidencias SQL usando tecnologías punteras.
+Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
+Participarás en proyectos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.
Lo que buscamos en ti para ser parte de esta transformación
Gestor/a de incidencias SQL con experiencia en:
Responsabilidades:
* Analizar incidencias reportadas y los procesos actuales para optimizar los tiempos de respuesta y mejorar la eficiencia operativa
* Utilizar herramientas de Power BI y SQL para extraer datos, generar planes informativos y crear informes detallados sobre el rendimiento del equipo.
Requisitos:
* Habilidades avanzadas en el uso de la herramientas de análisis de datos como SQL, Power BI o herramientas similares.
* Experiencia en sistemas de ticketing como Jira y Remedy.
Inglés B2/C1
Minsait, technology for a more human future!
Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.