BBVA Greater Palma de Mallorca Metropolitan Area
Somos un equipo cuya función consiste en prestar un servicio de gestión comercial y de servicio al cliente, respecto a una cartera específica de clientes de acuerdo con sus necesidades, actuando en colaboración con el Transaction Banker y apoyándonos en las áreas operativas y especialistas de producto que nos dan soporte.
Sobre el puesto Responsabilidades
* Realizar el seguimiento de las operaciones diarias de las sucursales, incluidas todas las tareas relacionadas con pagos y cobros (transferencias nacionales e internacionales, impuestos…).
* Controlar y verificar el riesgo operacional, monitorizando los flujos de cobros y pagos, así como la gestión de incidencias generados por los mismos y otros productos transaccionales.
* Informar al departamento de Cumplimiento acerca de pagos sospechoso para evitar blanqueo de capitales.
* Registrar nuevos clientes y modificar registro de los actuales.
* Control de descubiertos.
* Visitar a clientes, detectando oportunidades de negocio.
* Apoyar la gestión de liquidez reportando a la UCLI los movimientos relevantes de nuestros clientes, que la impactan.
* Línea de defensa ante intentos de fraude.
* Relación con red de oficinas del banco y con los diferentes departamentos operativos del banco.
Cualificaciones
* Titulación Universitaria en ADE, Empresariales, Derecho o similar.
* Al menos 3 años de experiencia.
* Se valorará experiencia previa en funciones similares en las redes comerciales del Banco (Banca Comercial, BEC..) y/o conocimiento de la operativa transaccional en un banco.
* Conocimiento medio-alto de Excel.
* Conocimiento general de Microsoft Office.
* Nivel de inglés: imprescindible fluidez en inglés, tanto escrito como hablado (nivel B2 o superior).
* Orientación al cliente.
* Proactividad para trabajar de forma autónoma y en colaboración con otros equipos.
* Disposición a trabajar en equipo (TB del cliente, especialistas de producto, SSJJ, áreas de operaciones y resto del equipo entre otros).
* Compromiso con las responsabilidades.
* Resiliencia.
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