Grupo Logístico Jiménez Ponce es una empresa consolidada en el sector de la logística cuyo objetivo principal es proporcionar las soluciones más eficientes y personalizadas según las necesidades de nuestros clientes. Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo de trabajo un/a Asesor/a de Atención al Cliente.
Responsabilidades:
Brindar atención y soporte a los clientes de manera telefónica, por correo electrónico y a través de plataformas digitales.
Gestionar consultas, solicitudes, quejas y reclamos de los clientes, proporcionando soluciones rápidas y eficientes.
Saber coordinarse con otros departamentos para resolver incidencias o necesidades especiales de los clientes.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferiblemente en el sector logístico y transporte.
Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
Proactividad y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficaz.
Se valorará el dominio de otros idiomas.
Ofrecemos:
Un puesto sólido en una empresa en crecimiento.
Buen ambiente de trabajo y estabilidad laboral.