Actualmente, precisamos incorporar a una persona, teleoperador/a de enlace en la zona de Hospitalet de Llobregat. Su labor incluirá brindar apoyo psicosocial a personas en situación de vulnerabilidad, gestionar incidencias técnicas en dispositivos de teleasistencia, analizar de forma preventiva el contexto social y familiar en el domicilio, e intervenir en emergencias sociosanitarias.
¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?
Activación, movilización, seguimiento y soporte a las unidades móviles operativas y profesionales asignados al inicio de turno.
Reporte de las incidencias detectadas en el cuadrante previsto.
Asignación de los servicios a las Unidades Móviles en base a los criterios establecidos y atendiendo principalmente a la más rápida intervención en caso de urgencia.
¿Qué ofrecemos?
Contratación temporal
Jornada: 40h/sem
Horario: Bucles 3M/3T/3L en horario de 7h a 15h y de 15h a 23h
Retribución flexible y paquete de beneficios sociales.
Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.
La candidata o candidato ideal:
La candidata o candidato ideal debería contar con experiencia en apoyo psicosocial a personas vulnerables, capacidad para detectar riesgos sociales e intervenir en emergencias sociosanitarias.
Se requiere formación en áreas sociosanitarias, habilidades de comunicación, empatía, trabajo en equipo y disponibilidad para turnos rotativos. Indispensable catalán nativo o bilingüe y residencia cercana.
Habilidades y experiencia clave:
Indispensable ESO.
Valorable formación media o superior en Atención a la dependencia, Emergencias,