Publicada el Publicado hace 11 hr horas
Misión del puesto
Teleoperador/a Atención al Cliente en Carretera – Jornada Completa – Madrid (Alcobendas)
¿Te gusta ayudar a las personas y buscas una oportunidad en atención al cliente? Buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente para un servicio de asistencia en carretera, gestionando llamadas y solicitudes de usuarios que necesitan apoyo durante sus desplazamientos.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Atención telefónica a clientes.
- Gestión de incidencias y solicitudes de asistencia en carretera.
- Coordinación y seguimiento de servicios.
- Resolución de consultas y orientación al cliente.
- Registro de información en las herramientas de gestión.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato fijo discontinuo del 22/06 al 30/09 .
- Jornada completa de 39 horas semanales .
- Trabajo de lunes a domingo con festivos (máximo 2 fines de semana al mes).
- Dos turnos disponibles (a elegir):
- Turno de mañana: 08:00 a 16:00
- Turno de tarde: 16:00 a 00:00
- Trabajo presencial en Alcobendas (Madrid) .
- Buen ambiente de trabajo y acompañamiento continuo.
Formación
- Formación inicial obligatoria.
- Fechas: del 15/06 al 19/06 de 15h a 23h o de 8h a 16h
- Remuneración: 150 € tras superar el periodo de prueba.
Requisitos
- Valorable experiencia en atención al cliente o contact center.
- Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Manejo básico de herramientas informáticas.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana según cuadrante.
- Disponibilidad para realizar la formación previa.
