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Técnico/a Help Desk con Inglés
- Manejo de herramientas de ticketing
- Documentación y reporte de intervenciones
- Atencion a usuarios
- Configuración, modificación, actualización y ampliación de red
- Análisis y resolución de problemas
- FPS rama informática y/o telecomunicaciones
- Experiencia de 1 año en funciones descritas
- Orientación al cliente
- Disponibilidad para trabajar los fines de semana ( sábados, domingos y festivos)
- Buen nivel de inglés, mínimo B2 (escrito y hablado)
- Turno fiable para fines de semana y festivos: 7:00h a 15:00h
Teleoperador/a (Madrid – Pozuelo de Alarcón)
- Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing
- Gestión de escalados a través de herramienta de ticketing y comunicación por correo
- Diagnóstico de problemas
- Seguimiento continuo de las incidencias
- Mantenimiento preventivo y evolutivo
- Servicio de control Room
- Monitorización con eventos
- FP Grado Medio o Superior en Informática
- 1 año de experiencia en puestos similares
- Herramientas de ticketing
- Horario: L a D de 07:00 a 23:00 (Turnos Rotativos)
- Ubicación: Madrid (Pozuelo de Alarcón)
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
Técnico/a de Microinformática (Soria)
- Instalación, configuración y administración de sistemas operativos de servidor Microsoft: Server 2008 R2, Server 2012, Server 2019.
- Instalación y configuración de sistemas operativos Linux: Raspberry, Debian.
- Experiencia en generación de maquetas de equipos para su masterización.
- Experiencia en aplicaciones de ofimática empresarial: OpenOffice, Microsoft Office, clientes de correo electrónico.
- Experiencia en configuración de Tablets. Experiencia en el manejo de herramientas de gestión de incidencias y gestión de activos.
- Metodologías y buenas prácticas en gestión de servicios TI.
- Grado Medio (FP I) en informática o telecomunicaciones.
- AZ-900 y MS-900
- Al menos 2 años de experiencia demostrable en configuración de dispositivos móviles de los SSOO: Android, iOS.
- Conocimientos de telefonía IP.
- Identificación y resolución de problemas hardware y software.
- Conocimientos en redes de área local.
- Horario de 7:30a 15:30 de L-V
- Formación y certificaciones para desarrollo de carrera profesional
Desarrollador Java-Oracle (2 años de experiencia)
- Gestión de BBDD Oracle (PL/SQL y SQL)
- 2 años de experiencia en Java y Oracle
- Experiencia trabajando con servidores web
- Horario: 8,5h de Lunes a Jueves... 7h los Viernes y los meses completos de julio y agosto
- Salario en función de experiencia previa
Desarrollador Java-Oracle (4 años de experiencia)
- Gestión de BBDD Oracle (PL/SQL y SQL)
- 4 años de experiencia en Java y Oracle
- Experiencia trabajando con servidores web
- Conocimientos de redes TCP/IP
- Horario: 8,5h de Lunes a Jueves... 7h los Viernes y los meses completos de julio y agosto
- Salario en función de experiencia previa