En Hoteles BCL buscamos un Quality Manager para nuestros Servicios Centrales en Benidorm.
La persona seleccionada será responsable de garantizar la excelencia en procesos, estándares y cultura de calidad en toda la compañía.
Responsabilidades
- Elaborar, implantar y revisar manuales de calidad, estándares y procesos.
- Analizar resultados de calidad (cuestionarios, online, etc.) y definir planes de acción junto a los directores de hotel.
- Gestionar y responder reclamaciones, así como controlar los costes derivados.
- Organizar y ejecutar formación a los equipos en materia de calidad, cultura de empresa y crecimiento profesional.
Si quieres impulsar la calidad en la experiencia hotelera y crecer con nosotros, envía tu CV a: rrhh@hotelesbcl.com
Ubicación: Servicios Centrales Hoteles BCL, Benidorm (Alicante).
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Nivel de antigüedad
- Sin experiencia
Función laboral
- Control de calidad
Sectores
- Hostelería
#J-18808-Ljbffr
📌 Quality Manager
🏢 Grupo Hoteles Bcl
📍 Alicante (Alacant)