En TuLotero creemos que el Departamento de Atención al Cliente es el 💚 de nuestra empresa. Por eso, buscamos personas apasionadas por ayudar, comunicativas y con ganas de formar parte de un proyecto en pleno crecimiento.
🎯 Requisitos imprescindibles:
* Experiencia en Atención al Cliente.
* Capacidad de trabajar de forma autónoma y resolutiva.
* Habilidades comunicativas y actitud proactiva.
* Buena redacción y ortografía.
* Capacidad de trabajo en equipo y buena organización.
* Manejo de nuevas tecnologías y herramientas ofimáticas a nivel usuario.
* Imprescindible: amabilidad y paciencia .
* Conocimientos de inglés (se valoran otros idiomas como italiano o portugués)
📌 Tus responsabilidades:
* Atender y dar soporte a nuestros usuarios por correo electrónico y teléfono.
* Resolver dudas y consultas a través de nuestras redes sociales.
* Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia de nuestros clientes.
* Nota importante: ¡No se trata de un puesto de ventas ni de llamadas comerciales!
💼 Lo que ofrecemos:
* Salario inicial: 18.000 € brutos/año + guardias (100 € extra por guardia en fin de semana).
* Horario: turno de 09:00h - 18:00h o de 11:00h - 20:00h (1 hora de comida).
* Contrato temporal hasta enero de 2026 (Campaña de Navidad).
* Ubicación inmejorable: nuestra oficina en Málaga (Pedregalejo), ¡frente al mar!
* Ambiente cercano y dinámico, con un equipo en el que te sentirás parte desde el primer día.
* Oportunidad de crecer en un proyecto en plena expansión, donde aún tenemos muchas decisiones por tomar y tu voz puede marcar la diferencia.
Si te apasiona la atención al cliente y quieres trabajar en un entorno innovador y motivador, ¡nos encantará conocerte!