Aquesta oferta es gestiona com a Procés d'Incorporació Urgent (PIU) per a l'empresa PORT FORUM que necessita cobrir una vacant del perfil: Coordinador-a de recepció.
Funcions:
Supervisar i coordinar les activitats diàries de l'equip de recepció, incloent-hi el check-*in i check-out d'hostes, gestió de reserves i atenció al client.
Garantir un servei d'atenció al client de primera classe, responent de manera proactiva a les necessitats i sol·licituds dels hostes.
Capacitar, motivar i supervisar al personal de recepció per a mantenir alts estàndards d'acompliment i satisfacció del client.
Coordinar i reporatr amb cap d'administració i cap d'operacions.
* Tipus de relació professional: Contracte
* Tipologia de contracte: Indefinit
* Núm. Hores setmanals: 40
* Horari: 9-18
* Retribució brut anual: 26000 €
* Categoria professional: Comandaments intermedis
* Formació reglada requerida: g. Diplomatura - g. Diplomatura
* Temps d'experiència: +3
* Coneixements informàtics: Coneixements infomátics nivell usuari i programes de gestió
* Altres requeriments específics: Experiència prèvia en llocs similars en la indústria hotelera o turisme, preferiblement en un rol de supervisió.
Excel·lents habilitats de comunicació i capacitat per a interactuar amb una varietat de persones en un entorn multicultural
* Competències personals més desenvolupades: Lideratge, Direcció de persones, Autoconfiança, Aprenentatge i utilització de coneixements, Orientació al Client, Flexibilitat i Gestió del Canvi, Compromís amb l'Organització, Planificació i organització, Comunicació
* Idiomes: Francès - Avançat, Anglès - Avançat