PBuscamos incorporar un bresponsable de Logística y postventa /bque gestione y optimice las operaciones logísticas en nuestra tienda online; asegurando la eficiencia en la cadena de suministro, supervisando y coordinando todas las operaciones de entradas y salidos de pedidos, y solucionando incidencias postventa. /ppbr/ppbHorario: /bJornada Completa: Lunes a Viernes de 8:00 a 16:30h ( PRESENCIAL, no remoto ni híbrido) /ppbUbicación: /bPol. Virgen de la Candelaria, Colmenar, Málaga ( se necesita transporte propio) /ppbSalario: /b23,000€ - 24,000€ Brutos /ppbr/ppbr/ppb¿Cuáles serán tus funciones? /b /ppbr/pulliCoordinar y supervisar las operaciones diarias de entradas y salidas de pedidos y mercancía en tienda online. /liliGestionar envíos paquetes nacionales e internacionales y paletería coordinando recogidas y envíos con diferentes transportistas. /liliResolver incidencias de entregas y garantizar el cumplimiento de plazos con las agencias de transporte. /liliResolución de incidencias relacionadas con pedidos (errores de envío, productos dañados, pedidos incompletos). /liliGestión integral de devoluciones procedentes de tienda online: /li /ulp Revisión y validación de productos devueltos. /pp Gestión de cambios, reposiciones y abonos. /pp Gestión de garantías de productos eléctricos y seguimiento con proveedores o servicio técnico. /pulliSupervisar documentación logística (albaranes, documentación aduanera, etc.). /liliElaborar reportes de seguimiento y KPIs logísticos. /liliOptimizar costes logísticos. /liliApoyar al almacén con la base de datos: correcciones, códigos de barras (GS1), etc. /li /ulpbr/ppb¿Qué buscamos? /b /ppbr/pulliExperiencia previa en logística, supply chain, transporte de paquetería como DHL, UPS, MRW, SEUR, etc. /liliExperiencia logística dentro del sector del e-commerce (buen conocimiento de funcionamiento tienda web y almacén) /liliConocimiento de procesos de importación/exportación (valorable). /liliCapacidad organizativa y orientación al detalle. /liliHabilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas. /liliManejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión logística (ERP, WMS). /li /ulpbr/ppbValoraremos /b /ppbr/pulliExperiencia en entornos internacionales. /liliConocimiento de normativa aduanera (DUA, códigos arancelarios, etc) /liliNivel alto de Inglés. /liliPerfil analítico con enfoque en mejora continua. /li /ulpbr/ppSi eres una persona organizada, resolutiva y te apasiona la logística y la optimización de procesos, queremos conocerte /p