Empresas: Meliá Hotels International
Te apasiona crear experiencias memorables para los más pequeños y liderar equipos llenos de energía y creatividad?
En Sol Palmanova buscamos un/a Kids Supervisor con ganas de contribuir al desarrollo de nuestros programas infantiles y elevar la experiencia familiar en el hotel.
Misión del puesto: Garantizar la óptima implementación y operación de los programas infantiles, asegurando experiencias seguras, divertidas y alineadas con los estándares de calidad de Meliá. Supervisar equipos, recursos e instalaciones para ofrecer un servicio de excelencia que contribuya a la satisfacción de nuestras familias y a la mejora continua del programa infantil del hotel.
Qué tendrás que hacer?
* Supervisar la correcta ejecución de los programas infantiles, asegurando que se desarrollan según los estándares establecidos y participando en ellos cuando sea necesario.
* Verificar que todas las instalaciones infantiles y áreas de trabajo se encuentren en óptimo estado y cumplan la normativa de seguridad vigente.
* Coordinar y apoyar la implementación de piloting o pruebas relacionadas con el programa infantil, analizando resultados para impulsar mejoras.
* Asegurar que los equipos conocen y aplican todos los manuales, programas, protocolos y estándares propios del área infantil.
Qué buscamos?
* Profesionales con experiencia en animación
* Conocimiento en normativa de seguridad infantil y manejo de instalaciones acuáticas (deseable).
* Capacidad de liderazgo, organización y coordinación de equipos.
* Alto enfoque en la experiencia del cliente, creatividad y orientación a la mejora continua.
* Personas dinámicas, responsables y con pasión por trabajar con familias y niños.
Requisitos :