Desde Manpower Especializaciones Madrid estamos buscando dos posiciones de Atención al Cliente para Majadahonda. Si eres una persona con capacidad de resolución, excelente comunicador y con ganas de trabajar en un entorno dinámico, ¡queremos conocerte!
¿Qué harás en tu día a día?
* Servicio a las solicitudes e incidencias de los/las clientes/as.
* Realización de las tareas requeridas para la gestión y seguimiento de las solicitudes de los/las clientes/as.
* Gestión y seguimiento de las reclamaciones.
* Detectar y comunicar acciones para la mejora del servicio prestado a los/las clientes/as.
* Formular pedidos.
* Seguimiento de pedidos de vehículos y fechas de entrega.
* Seguimiento de las aprobaciones de crédito.
* Mantener al día la información concerniente al/la cliente/a y gestionarla con el departamento correspondiente.
* Coordinación de contratos y anexos.
* Mantenimiento de contratos y centros de coste.
* Servicio a las solicitudes e incidencias de los/las conductores/as.
* Realización de las tareas requeridas para la gestión y seguimiento de las solicitudes de los clientes/as y conductores/as.
* Gestión y seguimiento de las reclamaciones.
* Detectar y comunicar acciones para la mejora del servicio prestado a los/las conductores/as.
¿Qué buscamos?
* Formación: Grado superior o titulación similar.
* Deseable: Experiencia en productos de renting.
¿Qué te ofrecemos?
* Contrato indefinido.
* Flexibilidad horaria: entrada de 8-9:30 y salida 16:30-18:00 con media hora para comer. Tendrás jornada intensiva los viernes y en los meses de julio y agosto, para que disfrutes de tus tardes libres.
* Teletrabajo: 2 días de teletrabajo a partir del tercer mes de incorporación.
* Cafetería en la empresa, con posibilidad de reservar menús a precios competitivos.
* Un ambiente de trabajo cercano y dinámico, con un equipo motivado y comprometido con el bienestar de nuestros clientes.
* Salario competitivo: Entre 20.000€ y 22.000€ brutos anuales.
Si tienes la actitud positiva y el compromiso que buscamos, no dudes en enviar tu CV. ¡Estamos deseando conocerte y que formes parte de nuestro equipo!
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