Descripción:
¿Te gustaría formar parte de una compañía en crecimiento y con un proyecto estable?
En Servinform, empresa líder en externalización de servicios con más de 6.000 profesionales y 1.500 clientes, buscamos personas con orientación al cliente y buena comunicación para incorporarse a un servicio de atención telefónica en el sector Telecomunicaciones.
Desde 2020, gestionamos la atención a clientes de negocio de una importante operadora. Nos encargamos de resolver consultas e incidencias relacionadas con sus servicios (facturación, soporte técnico básico, cambios de tarifa o producto...), además de informarles sobre promociones y mejoras que puedan aplicar.
¿Qué ofrecemos?:
- Estabilidad laboral:
Proyecto estable con contrato fijo-discontinuo.- Jornada de 30h semanales en turno fijo de tarde de 16.00 a 22.00 de lunes a viernes. Además, trabajamos uno o dos fines de semana al mes (máximo) en cuyo caso tendrás descansos compensatorios entre semana.- Salario competitivo:
1.062 € brutos/mes, más comisiones desde la primera venta, sin tope.- Formación selectiva y no remunerada de 8 días en modalidad mixta (online 5 días y presencial 3 días), del 30 de julio al 8 de agosto en horario de 9:
00 a 15:
00h.- Teletrabajo parcial:
Tras los dos primeros meses presenciales, podrás teletrabajar hasta un 60% de tu jornada (según cumplimiento de objetivos).- Oficinas bien comunicadas en Torrejón de Ardoz, junto a Renfe Soto del Henares y lanzadera de empresa. También con aparcamiento para quienes se desplacen en coche.
Funciones principales:
- Resolver incidencias de facturación- Dar soporte técnico básico (configuración de red, móviles, repetidores, etc.)- Realizar modificaciones en los servicios contratados.
- Ofrecer información sobre promociones y productos (venta cruzada y fidelización)
**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en el Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente- Experiencia en venta cruzada/fidelización- Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones- Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones- Valorable:
experiencia en atención al cliente sector telecomunicaciones y en soporte técnico.
El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
Https:
//www.Kitempleo.Es/empleo/226679915/teleoperador-atencion-cliente-empresas-30h-modelo-hibrido-a729-torrejon-ardoz/?utm_source=htmlEscribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por:
teleoperador/a atención al cliente empresas – 30h (modelo híbrido) a729
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teleoperador/a atención al cliente empresas – 30h (modelo híbrido) a729#J-18808-Ljbffr