Empresa internacional agroalimentario busca incorporar un/a
Sales Support Coordinator
para el equipo de Internacional con dominio de
inglés y alemán.
Esta persona será responsable de gestionar el ciclo completo de pedidos, desde su entrada en sistema hasta la entrega final, garantizando una comunicación fluida con clientes y equipos internos.
Responsabilidades principalesRegistrar, validar y procesar pedidos de clientes en los sistemas internos, asegurando exactitud y cumplimiento de procedimientos.Hacer seguimiento proactivo del estado de los pedidos para garantizar su preparación, despacho y entrega a tiempo.Emitir confirmaciones de pedido y comunicar actualizaciones de forma clara y oportuna.Coordinar información entre equipos internos (logística, ventas, almacén, supply, procurement) para resolver incidencias.Escalar problemas complejos siguiendo los protocolos establecidos.Mantener registros precisos de pedidos, comunicaciones y actualizaciones en sistema.Apoyar en la elaboración de informes rutinarios sobre estado de pedidos y desempeño del servicio.Gestionar consultas, reclamaciones o incidencias de clientes recopilando información y coordinando con los equipos correspondientes.Contribuir a la mejora continua de procesos y flujos de comunicación.
Se requiere un perfil con experiencia en
fresh produce
, FMCG o agricultura y dominio fluido de
alemán y inglés
fluido (oral y escrito).
Se ofrece trabajo remoto con autonomía.Disponibilidad para viajes puntuales nacionales e internacionales.
Salario de
35.000 a 40.000 € b/a
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