¿Te apasiona la hospitalidad y te gusta ofrecer un servicio excepcional?
¿Te desenvuelves bien en un entorno dinámico y orientado al cliente?
Si es así, queremos que te unas a nuestro equipo de METT Marbella - Estepona como Front Office Agent
¿Por qué unirte a nosotros?
* Forma parte de un hotel de prestigio: Trabaja en un hotel de renombre que se enorgullece de la excelencia y el lujo.
* Salario Competitivo: Disfruta de un salario competitivo en el sector.
* Oportunidades de crecimiento profesional: Disfruta de las oportunidades de desarrollo y promoción profesional junto a una formación excepcional.
* Entorno de trabajo dinámico: Colabora con un equipo apasionado y contribuye a la creación de experiencias excepcionales para nuestros huéspedes.
Tu función:
* Gestión de Check-in y Check-out: Realizarás el proceso de check-in y check-out de manera eficiente, asegurando que los huéspedes reciban un servicio ágil y profesional.
* Atención al Cliente: Serás el primer punto de contacto para los huéspedes, brindando asistencia en sus consultas y asegurándote de que disfruten de una estancia inolvidable.
* Resolución de Problemas: Gestionarás solicitudes especiales o inquietudes de los huéspedes, garantizando que se resuelvan de manera eficaz y proactiva.
* Manejo de Reservas: Colaborarás con el equipo de reservas para garantizar que las reservas de los huéspedes estén correctamente gestionadas y actualizadas.
* Coordinación con otros Departamentos: Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de housekeeping, mantenimiento y F&B para asegurar una experiencia excepcional para los huéspedes.
Lo que buscamos:
* Experiencia: Experiencia previa en recepción o atención al cliente, preferiblemente en un entorno hotelero.
* Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión del tiempo, con un enfoque en el servicio al cliente.
* Atributos: Profesional, accesible, motivado y con una actitud positiva, capaz de resolver problemas y ofrecer un servicio excepcional.
Si estás listo para ofrecer un servicio excepcional y formar parte de un equipo de lujo, presenta tu candidatura ahora
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Estamos deseando darte la bienvenida a nuestro equipo
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