Descripción del puesto: Buscamos un cualificado experimentado para que se una a nuestro equipo como Apoyo de Operaciones. Será responsable de proporcionar apoyo técnico, administrativo y analítico al departamento de Facility Management. Su objetivo principal será garantizar la eficiencia operativa, la coordinación transversal entre departamentos y la disponibilidad de información actualizada que permita tomar decisiones ágiles y basadas en datos. Funciones clave: Gestionar tareas administrativas relacionadas con los espacios arrendados, fianzas e importes pendientes con entidades públicas. Administrar y actualizar la información técnica y documental de los centros, incluyendo inventarios, planos, contratos, certificados y licencias. Coordinar la comunicación con proveedores, técnicos y gestores de centros para organizar intervenciones. Colaborar con proveedores y equipos internos para asegurar el cumplimiento de SLA y KPIs. Controlar y dar seguimiento a fechas clave, como renovaciones, inspecciones y vencimientos. Gestionar incidencias y tickets en plataformas de mantenimiento. Archivar y controlar la documentación de seguros, permisos y contratos. Elaborar dashboards e informes de seguimiento para dirección y otros stakeholders. Asegurar la calidad y consistencia de los datos reportados. Analizar datos de mantenimiento, costes operativos y rendimiento de los activos para identificar oportunidades de optimización. Requisitos mínimos: Titulación en Administración, Gestión de Empresas o áreas afines. Experiencia mínima de 2 años en funciones similares dentro del ámbito de Facility Management o gestión de activos. Inglés avanzado. Conocimiento de italiano, francés y/o portugués valorable. Conocimiento de herramientas de gestión de mantenimiento, project management, reporting y análisis de datos. Orientación a resultados y compromiso con la mejora continua. Capacidad de organización y seguimiento eficiente de tareas. Atención al detalle y rigor en la gestión documental. Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo. Proactividad y capacidad para la resolución de problemas. Beneficios: Jornada completa de 40h semanales en horario flexible de lunes a jueves y jornada intensiva el viernes (9h a 15h). Modelo híbrido de trabajo: 2 días a elegir desde casa y 3 días en head office. Descuentos en nuestros productos. Team buildings, deporte y momentos inolvidables. Formación continua (plataforma propia y GoodHabitz). Acceso fácil y parking en todos los centros. Empresa comprometida con el medioambiente y la sostenibilidad.