Este es el reto
En Minsait, creemos en el talento que impulsa el cambio. Únete a nuestro equipo de Conocimiento como especialista y sé parte de esta transformación.
Sobre el equipo y su impacto
Ser parte de nuestro equipo es más que un desafío: es una oportunidad única para transformar el poder del conocimiento y la formación en una fuerza que deje una huella significativa en la sociedad. Aprovechamos el potencial de millones de usuarios y usuarias hiperconectados, utilizando herramientas vanguardistas para crear un futuro mejor y generar un impacto real. Nuestra experiencia en gestión integral del conocimiento y en la implementación de soluciones innovadoras marca la diferencia a nivel global.
Motivos por los que ser parte de nuestro equipo:
Entorno humano y retador:
Equipo excepcional y diverso, en el que podrás colaborar con profesionales especializados y siempre actualizados.
Entorno que fomenta la innovación, el respeto y el crecimiento conjunto.
Proyectos únicos y retadores con tecnologías punteras, donde tu talento será protagonista.
Conciliación y Flexibilidad:
Modelos de trabajo adaptados: 100% remoto o híbrido, dependiendo del puesto.
Flexibilidad horaria.
32 días laborables de descanso anuales.
Jornada intensiva en verano y todos los viernes.
Desarrollo Profesional:
Planes de carrera personalizados que te permitirán alcanzar todo tu potencial.
Formación continua con acceso gratuito a UDEMY.
Condiciones Competitivas:
Contrato indefinido y retribución acorde a tu experiencia y perfil.
Seguro de vida.
Acceso a planes de retribución flexible: tarjeta restaurante, guardería, transporte y seguro médico privado.
Bienestar Integral:
Programa de bienestar: acceso a una red de gimnasios, revisiones médicas, fisioterapia en oficina, talleres de salud y servicios de telemedicina en línea.
Lo que harás con nosotros
Adquirir un conocimiento profundo de las aplicaciones y sistemas, incluyendo sus detalles técnicos, para elaborar materiales formativos precisos y completos.
Desarrollar y mantener materiales de formación teóricos, prácticos y audiovisuales, adaptables para autoformación, asegurando que el equipo de soporte pueda capacitarse de manera autónoma.
Crear programas de formación estructurados y fáciles de seguir, que cubran desde lo básico hasta los aspectos más avanzados de las aplicaciones.
Impartir formación personalizada a los miembros del equipo de soporte que presenten dificultades o necesiten formación adicional en áreas específicas.
Colaborar estrechamente con el equipo de desarrollo para obtener la información técnica necesaria y asegurarse de que los materiales formativos reflejen las últimas actualizaciones y mejores prácticas.
Evaluar continuamente el rendimiento del equipo de soporte y ajustar los materiales y métodos formativos para mejorar su eficacia.
Facilitar sesiones de formación tanto en grupo como individuales, y supervisar el progreso de los participantes.
Diseñar evaluaciones y pruebas para garantizar que el conocimiento técnico se ha adquirido correctamente.
Utilizar herramientas de IA y scripting con LLM para optimizar la creación y personalización de materiales formativos.
Lo que buscamos en ti para ser parte de esta transformación
Al menos 5 años de experiencia en roles técnicos, preferiblemente en entornos de soporte de aplicaciones personalizadas y críticas.
Conocimientos sólidos de servidores Linux y entornos híbridos (on-premise y cloud).
Experiencia con sistemas de mensajería (Kafka, MQ, etc.), monitorización y diagnóstico de aplicaciones.
Conocimiento profundo de aplicaciones desarrolladas en Java.
Experiencia previa en la creación y entrega de programas de formación técnica.
Capacidad para crear y mantener materiales de formación atractivos y efectivos, tanto teóricos como prácticos.
Excelentes habilidades de comunicación para transmitir conceptos técnicos complejos de forma clara y sencilla. Capacidad de adaptar la comunicación a distintos perfiles de interlocución.
Habilidades para gestionar plataformas de aprendizaje y autoformación.
Se valorará
Habilidades avanzadas de scripting (Java, Python, Bash) y scripting con LLM.
Familiaridad con modelos de lenguaje (LLM) para automatizar la creación de contenidos formativos.
Certificaciones en Linux, ITIL o en plataformas cloud (AWS, Azure).
Experiencia previa en soporte técnico o desarrollo de aplicaciones personalizadas.
Conocimiento de sistemas de gestión de almacenes o aplicaciones de logística.
Familiaridad con herramientas de gestión de conocimiento y plataformas de e-learning.
Minsait, technology for a more human future!
Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.