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Botones enimperial tarraco (tarragona)

Tarragona
*Nombre Oculto*
Bell boy
Publicada el 25 noviembre
Descripción

**Descripción**:H10 Hotels precisa incorporar a una persona para la posición de Botones para trabajar en nuestro hotel H10 Imperial Tarraco, en Tarragona.Las funciones a desarrollar serán:- Recibir al cliente en la puerta del hotel mostrando desde el primer momento una cálida bienvenida, teniendo siempre en cuenta el concepto de excelencia como fin último del servicio.- Ofrecer un Welcome Drink a los huéspedes y garantizar la seguridad de los equipajes mientras se realiza el Check-In.- Acompañar a los clientes a la habitación llevando su equipaje. Informar sobre todos los servicios a disposición en la habitación y el funcionamiento de los mismos.- Enseñar y dar información sobre instalaciones, zonas comunes y servicios a disposición de los clientes fomentando la utilización y venta de los mismos.- Ofrecer información complementaria sobre actividades y servicios disponibles en la ciudad, realizando reservas de los mismos si fuese necesario.- Inspeccionar regularmente las instalaciones con el objetivo de garantizar la seguridad de los huéspedes y mantener un óptimo aspecto visual de todas las áreas de la recepción.- Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.- Dar apoyo continuo a los recepcionistas en los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.**Requisitos**:- Se ofrece contrato fijo discontinuo.- Disponibilidad de 20h semanales.- Nível de inglés alto. Se valorarán otros idiomas.- Persona enfocada al cliente con capacidad de aprendizaje e interés.

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