- Supervisar y coordinar al personal de recepción (recepcionistas, botones, conserjes, etc.).
- Organizar turnos y horarios.
- Asegurar una atención al cliente de alta calidad.
- Resolver quejas o problemas de huéspedes de manera rápida y efectiva.
- Supervisar el sistema de reservas
- Monitorear el estado de las habitaciones y disponibilidad.
- Elaborar reportes diarios/semanales/mensuales para la gerencia general.
- Analizar encuestas de satisfacción y comentarios de clientes.
- Implementar mejoras en procesos y servicio.
- Alto nivel de ingles
- Valorable nivel de frances
- Residencia en Alicante
- Experiencia en recepecion de grandes hoteles
Gran hotel situado en Benidorm y con asi 500 habitaciones busca un/a Jefe de recepcion de hotel que sea resolutivo y busque un proyecto fiable.
- Turnos rotativos
- Situado en Benidorm
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo