PKIKO Milano busca un/una bIT Intern /b para nuestra oficina de Madrid. La persona seleccionada desempeñará un papel clave en el correcto funcionamiento del día a día, ofreciendo soporte técnico transversal a los distintos departamentos. /ppbr/ppbResponsabilidades principales /b /pulliSoporte técnico de primer nivel: asistencia a usuarios de tiendas y oficinas en incidencias de hardware, software, TPV y herramientas operativas internas. /liliGestión de tickets: registro, seguimiento y resolución de incidencias a través de las plataformas internas de IT. /liliInstalación y configuración de equipos: apoyo en la preparación de ordenadores, móviles corporativos, dispositivos de red y equipos de punto de venta. /liliMantenimiento de sistemas: revisión básica de equipos, actualización de software y soporte en tareas preventivas. /liliDocumentación: elaboración y actualización de manuales, guías rápidas y procedimientos de uso para usuarios finales. /liliSoporte a proyectos IT: colaboración en despliegues, apertura de tiendas, implantación de nuevas herramientas y pruebas funcionales (UAT). /liliInventario tecnológico: seguimiento y control del inventario de equipos, accesorios y licencias. /liliComunicación con usuarios: punto de contacto para resolver dudas técnicas y garantizar una experiencia ágil y eficiente. /li /ulpbr/ppbr/ppbPerfil requerido /b /pulliFormación en Grado, Máster o formación técnica en bInformática, Ingeniería, Sistemas, Telecomunicaciones /b o áreas afines /liliExperiencia previa en soporte técnico o proyectos IT. /liliManejo de herramientas ofimáticas y sistemas ERP (valorable). /liliCapacidad organizativa, atención al detalle y orientación al servicio /li /ulpbr/ppb¿Qué ofrecemos como empresa? /b /pulli6 meses de prácticas remuneradas /liliOficinas en el centro de la ciudad con excelente accesibilidad. /liliDescuentos exclusivos en nuestra marca y empresas del grupo. /liliEntorno multinacional en crecimiento. /liliDesarrollo profesional y reales oportunidades de crecimiento. /li /ulpbr/ppSi cumples los requisitos y te entusiasma lo que ofrecemos, guíanos hacia ti y solicita el puesto. ¡KIKO MILANO te está esperando! /p