Percassi es una empresa italiana cuyas actividades incluyen el desarrollo y la gestión a 360° de redes comerciales franquiciadas de las principales marcas Retail (Nike, Victoria's Secret, Bath&Body; Works, LEGO®, Gucci, Armani Exchange, Saint Laurent, Garmin y Starbucks en el sector F&B;) y de redes comerciales de marcas propias (p.ej: KIKO Milano, Womo y Bullfrog en cosmética, Atalanta en el sector deportivo, Dmail en e-commerce). Percassi también opera en el sector inmobiliario para el desarrollo de importantes proyectos comerciales.
Para nuestra
**NUEVA APERTURA de la tienda Nike en el CC La Vaguada** ubicada en Madrid, buscamos LEAD (Responsable de sección) a tiempo completo.
Como nuestro
**Lead**, tu misión consistirá en ser el enlace entre el consumidor y la marca proporcionando el más alto nível de servicio y transmitir inspiración al cliente compartiendo la historia de marca.
**¿Cuáles serán tus funciones?**
- Utilizar habilidades excepcionales de atención al cliente, técnicas de venta y conocimiento del producto para conectar a los clientes con el producto adecuado e impulsar las ventas.
- Gestionar transacciones o situaciones de atención al cliente más complejas
- Proporcionar experiência en una o más áreas o funciones (envío y recepción, tareas de caja y atención al cliente).
- Buscar formación y educación continuas para seguir desarrollando su experiência
- Ayudar a los responsables a llevar a cabo programas de incorporación y formación para los empleados.
- Colaborar en la prevención de pérdidas mediante un servicio proactivo de atención al cliente.
- Ayudar a coordinar el trabajo de otros miembros del equipo
- Apertura y cierre de tienda
**¿Qué buscamos en ti?**
- Título de bachillerato o equivalente
- 3 años de experiência en venta al por menor
- Conocimientos básicos de informática, incluido Microsoft Office
- Disponibilidad para trabajar 40h semanales, incluidos fines de semana y festivos de apertura.
- Nível alto de inglés
**Te ofrecemos**:
- Contrato fijo
- Jornadas de trabajo de 5 o 6 días semanales, a elección del trabajador
- Descuentos de empleado en marcas del grupo Percassi
- Un sistema variable basado en el desempeño de la tienda en relación a los objetivos comerciales
- Posibilidad de crecimiento en NIKE y en las diferentes marcas de Percassi
**NUESTRA MISIÓN ES DAR INSPIRACIÓN E INNOVACIÓN A TODOS LOS ATLETAS DEL MUNDO.**
**¿QUIERES SER UNO DE NOSOTROS? ENVÍANOS TU CV!**
- que le recomendamos ver._