Desde Adecco Cádiz buscamos Gestor/a junior de Soporte a Expatriados con nociones de árabe en el área de San Fernando para el cliente Navantia.
Principales cometidos del puesto
* Asesoramiento y apoyo en trámites administrativos, médicos, y de otra índole a expatriados y sus familias.
* Orientación presencial y remota, a través de los distintos canales de comunicación.
* Gestión de citas y resolución de incidencias de diversa índole.
* Gestión y traducción de formularios administrativos.
* Acompañamiento puntual e interpretación simultanea para distintos trámites administrativos y/o médicos.
* Gestión y coordinación de servicios con los proveedores según alcance de contratos, así como seguimiento de KPI´s y acciones correctivas.
* Elaboración de manuales de bienvenida y otros manuales informativos.
* Gestión y seguimiento de liquidación de multas de vehículos de la flota interna.
* Creación y distribución de cartas, comunicados.
* Creación de usuarios y solicitud de material.
* Creación de órdenes de trabajo y demás peticiones internas a través de la plataforma corporativa.
* Búsqueda y acondicionamiento de alojamiento para el cliente.
* Elaboración de informes y gestión documental.
* Desarrollo de procedimientos y protocolos.
Requisitos
* Titulación: sería válida cualquier titulación universitaria. Máster valorable.
* Experiencia previa: de al menos 2 años en atención al cliente. Valorable experiencia en training/expatriados.
* Nivel B2 de inglés. Valorable C1 de inglés.
* Conocimientos de Árabe clásico y dialectos, valorable francés.
Requisitos mínimos para la posición
* Ofimática nivel avanzado (Word, Outlook, Excel, Access, PowerPoint).
* Carné de conducir y vehículo propio.
* Disponibilidad para viajar nacional e internacionalmente.
* Flexibilidad horaria (trabajo a turnos).
¿Qué ofrecemos?
Ofrecemos contrato laboral eventual inicial a través de Adecco de 6 meses y salario según convenio de la empresa cliente Navantia (2.470,37 €/brutos mes).
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.
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