Misión y Responsabilidades Clave
Como Técnico/a de Servicios, serás la pieza clave para asegurar la máxima productividad de nuestros clientes. Tu misión principal será ofrecer un servicio técnico que garantice la continuidad operativa de nuestros clientes, a través de instalaciones, mantenimiento y la resolución de incidencias con la máxima calidad y en el menor tiempo posible.
- Instalación y Puesta en Marcha: instalar y configurar equipos de impresión, digitalización, periféricos y otros dispositivos tecnológicos, asegurando su correcta integración en las redes de nuestros clientes.
- Diagnóstico y Reparación: realizar diagnósticos de averías de hardware y software, resolviendo problemas técnicos presencialmente en las instalaciones del cliente y de forma remota.
- Soporte Avanzado: resolver incidencias complejas relacionadas con la integración de soluciones de software de gestión documental y conocimientos informáticos generales.
- Compromiso de Uptime: asegurar la mínima interrupción de la actividad del cliente, priorizando la respuesta y la solución rápida.
Requisitos Imprescindibles
- Mínimo de 2 años de experiencia como técnico/a de campo, hardware y software en el sector de la impresión, preferiblemente con equipos de la marca Canon.
- Experiencia en la reparación de equipos multifunción (MFP) y periféricos, e instalación de soluciones de software.
- Carnet de conducir B en vigor (imprescindible para los desplazamientos).
- Orientación a la solución, autonomía y excelentes habilidades de comunicación para tratar con el cliente.
- Disponibilidad inmediata.
Beneficios
- Desarrollo Profesional: acceso a formaciones internas continuas y personalizadas en las últimas tecnologías y soluciones del mercado.
- Conciliación: horario que facilita una gran conciliación entre tu vida laboral y personal.
- Buen Ambiente Laboral: integración en un equipo cohesionado, con excelente ambiente y espíritu de colaboración.
- Tecnología Líder: trabajarás con productos y tecnologías innovadoras de una marca líder mundial.
- Vehículo de Empresa: contarás con un vehículo para el desempeño de tus funciones de campo.
- Compensación: remuneración competitiva y posibilidad de conseguir incentivos anuales por cumplimiento de objetivos de eficiencia y rendimiento.
*NOTA IMPORTANTE* Para esta posición, es imprescindible aportar experiencia técnica previa en el sector de la reparación de equipos de impresión (MFP, Professional Print, Gran Formato). Actualmente buscamos un perfil especializado en hardware y sistemas de impresión; por lo tanto, no se valorarán candidaturas orientadas a soporte informático o perfiles IT generales.
Por Qué trabajar en Canon Business Center Madrid & Toledo
En nuestro centro, el talento humano es nuestro motor, y lo cuidamos: desarrollo profesional, conciliación real, buen ambiente laboral, tecnología líder y vehículo de empresa están destinados a que puedas crecer profesionalmente sin preocupaciones.
