DETALLES DE LA OFERTA: Referencia oferta: HP Descripción: ATT. AL CLIENTE Y CONTROL DE ACCESO EN LEON VAC. Empresa: LOGIRAIL SME, S.A. Puesto: PERSONAL COMERCIAL HANDLING LEÓN(LEÓN) Publicado:09/10/2025 Número de plazas: 1 Contrato: Eventual Jornada laboral: Reducida Experiencia mínima: 0 Meses Características: LogiRAIL, empresa de referencia en el ámbitoferroviario, selecciona 1 cualificado para incorporarse en el puesto de Atenciónal Cliente y Control de pasajeros al Tren, en la estación de León AV. para cobertura de vacaciones Funcionesprincipales Comunicación a los viajeros de toda la información necesaria para su viaje: horarios, salidas, llegadas, retrasos y cancelaciones en tiempo real Control de acceso de pasajeros al tren mediante check-in con PDA, comprobando que el título es correcto para el día y hora Proporcionar información sobre horarios, rutas y servicios ferroviarios Gestión de incidencias Punto de última hora: Emisión, cambios y anulaciones de títulos de transporte Tramitación de indemnizaciones, emisión de facturas y recepción/gestión de reclamaciones Atención a clientes en la Sala Club: asistencia personalizada, reposición de bufé, emisión de anuncios por megafonía y gestión documental Ayudar a los viajeros con necesidades especiales Colaborar con el equipo de la estación para asegurar una comunicación fluida Se ofrece Formación inicial a cargo de la empresa Uniforme corporativo proporcionado Jornada laboral reducida 95% Turnos rotativos de lunes a domingo, mañana y tarde siguiendo cuadrante mensual Horario de servicio: de 06:00 a 13:50 / 13:30 a 21:20h. Incorporación prevista: 17/10/25 Contrato hasta 05/11/25 Periodo de inscripción: El periodo de inscripción permanecerá abierto desde 09/10/25 hasta 13/10/25. Se recomienda realizar la solicitud lo antes posible para facilitar el proceso de selección. "Apúntate cuanto antes Las candidaturas se atenderán por orden de inscripción." Requisitos: Formación académica: Estudios mínimos: Formación Profesional de Medio o equivalente Conocimientosde informática Experiencia profesional: Se valorará experiencia previa en atención al cliente en estaciones ferroviarias o en entornos de transporte similares (aeropuertos, terminales, etc.). También se tendrá en cuenta experiencia en taquillas, puntos de información, gestión de incidencias, atención telefónica o soporte técnico administrativo. Idiomas: Español nativo o Bilingüe. Inglés:nivel medio. Competencias técnicas: Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de incidencias. Capacidadpara redactar de forma clara y precisa. Habilidades personales: Escucha activa y buena comunicación oral y escrita. Buena dicción. Capacidad para priorizar tareas según nivel de urgencia. Organización, atención al detalle y agilidad para registrar información. Flexibilidadhoraria. Perfil personal: Persona resolutiva, responsable y proactiva. Vehículo propio en caso de no residir cerca del puesto o si el horario lo requiere.