Empresas: ZEM Wellness Clinic 5* En ZEM Wellness Clinic Altea cuidamos cada detalle para transformar la experiencia de nuestros huéspedes.
Somos un lugar donde bienestar, excelencia y hospitalidad se unen para crear momentos que nutren cuerpo, mente y espíritu.
Formar parte de ZEM es más que un trabajo: es sumar tu talento a un equipo que comparte la misma pasión por cuidar.
Visión del Rol: Brinda un servicio de asistencia personalizada a los huéspedes desde su llegada hasta su partida, asegurándose de que su experiencia sea cómoda y placentera.
Responsable de recibir a los huéspedes, manejar su equipaje, ofrecer orientación sobre las instalaciones de ZEM y cumplir con solicitudes adicionales que contribuyan a una estancia memorable.
Principales funciones: Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes en la entrada, facilitando el acceso y asistiendo con el equipaje.
Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones, presentar los servicios del hotel y explicar el uso de las instalaciones (luces, aire acondicionado, etc.).
Atender solicitudes como llevar objetos personales, entregar correspondencia o realizar recados.
Mantener la entrada y el vestíbulo limpios y organizados, gestionando el flujo de vehículos y personas.
Colaborar con Recepción y Concierge para asegurar una atención inmediata y de calidad.
Estudios/Formación: Esencial: Estudios en Turismo o Hostelería.
Formación atención al cliente.
Inglés y español obligatorios.
Deseable: Curso en protocolo y etiqueta.
Otros idiomas diferentes a los especificados en apartado anterior.
Experiencia: Esencial: Experiencia probada de mínimo 2 años en un puesto similar.
Deseable: Experiencia en hoteles de lujo.
Experiencia en equipos multiculturales.
Requisitos :
Required Skill Profession
Food