Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar en su tienda de ELCHE, un Cajero/a con el objetivo de realizar actividades relacionadas con el cobro de productos, facturación y atención al cliente en la línea de cajas y atención al cliente, siguiendo los procedimientos según los valores y cultura de Media Markt.
Como expertos en nuevas tecnologías, los cajeros/as de Media Markt son los responsables de:
- Realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atención al cliente siguiendo las políticas, sistemas y procedimientos definidos.
- Servicio al cliente, con actitud amistosa y resolviendo todas aquellas cuestiones que el cliente pueda plantear
- Actuar con riguroso cumplimiento de los procedimientos establecidos en cualquier ámbito, especialmente en la gestión del efectivo y seguridad.
- Asegurar la satisfacción de todos los clientes que contacten con el Departamento de Atención Telefónica de Media Markt.
- Identificar sus necesidades y ofrecer sencillas y eficaces soluciones que den respuestas a sus inquietudes.
- Utilizar todos los conocimientos sobre los procesos y sistemas de media Markt, para ofrecer soluciones, servicios e información que sea de utilidad para que los clientes puedan tomar decisiones y contribuyan al objetivo de crecimiento de las ventas.
- Gestionar tareas administrativas relacionadas con los procesos de compra-venta, financiaciones, facturas, y todos los procesos de cajas, siguiendo meticulosamente todos los procedimientos de Media Markt.
**Requisitos**:
- Experiência en caja o en atención cara al público.
- Persona responsable, sistemática, metódica y fiable
- Aptitudes numéricas, rigor y precisión
- Mentalidad de servicio y atención al cliente
- Habilidades de comunicación
- Actitud abierta y adaptable.
- Resolución de conflictos.
- Capacidad para ofrecer un grado alto de satisfacción en el cliente en cualquier situación.
- Informática a nível de usuario, así como capacidad para reciclarte y formarte de manera rápida en nuevos servicios, productos o procedimientos de trabajo
- Orientación clara al cliente y mentalidad de servicio
- Flexibilidad horaria:
Requisitos adicionales:
Habilidades con el trato al cliente: empatía, escucha activa y accesibilidad.
Capacidad para trabajar en equipo, iniciativa y responsabilidad
**Requisitos**:
- Experiência en caja o en atención cara al público.
- Persona responsable, sistemática, metódica y fiable
- Aptitudes numéricas, rigor y precisión
- Mentalidad de servicio y atención al cliente
- Habilidades de comunicación
- Actitud abierta y flexible.
- Resolución de conflictos.
- Capacidad para ofrecer un grado alto de satisfacción en el cliente en cualquier situación.
- Informática a nível de usuario, así como capacidad para reciclarte y formarte de manera rápida en nuevos servicios, productos o procedimientos de trabajo
- Orientación clara al cliente y mentalidad de servicio
- Flexibilidad horaria
Requisitos adicionales:
Habilidades con el trato al cliente: empatía, escucha activa y accesibilidad.
Capacidad para trabajar en equipo, iniciativa y responsabilidad