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Descripción del trabajoEstamos buscando un desarrollador con experiencia en la implementación de integraciones y soporte técnico de nivel 2. El candidato ideal tendrá habilidades avanzadas para diseñar, desarrollar y mantener integraciones entre la plataforma de Celering y los sistemas de clientes y proveedores. También apoyará en el diagnóstico y resolución de problemas técnicos complejos relacionados con las integraciones, configuración y operación de la plataforma, trabajando con el equipo de operaciones y colaborando con otros equipos técnicos y de tráfico.
Responsabilidades incluyen implementar integraciones seguras y escalables, automatizar tareas, proporcionar soporte técnico, colaborar en la resolución de incidencias, mantener documentación técnica, participar en la mejora continua de la plataforma, monitorear integraciones y colaborar en procesos internos para asegurar la calidad del servicio.
Requisitos
Experiencia previa como desarrollador Python en plataformas SaaS o sistemas empresariales, con conocimientos en Django y FastAPI valorados.
Sólida experiencia en integración de sistemas, APIs, desarrollo y soporte en AWS, y análisis de logs y métricas.
Habilidades en colaboración con equipos multidisciplinares y gestión de tareas con Jira.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, con capacidad para gestionar múltiples tareas en entornos dinámicos.
Formación superior en desarrollo de software y mínimo dos años de experiencia laboral relevante.
Se valorará positivamente
Experiencia en soporte técnico nivel 2 en plataformas SaaS o sistemas complejos.
Uso de Zendesk y experiencia en servicios de transporte de pasajeros.
Requisitos generales
Habilidades de comunicación, actitud positiva, curiosidad, proactividad y orientación a objetivos.
Capacidad para resolver problemas, trabajar de forma autónoma y en equipo, y aprender continuamente.
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