Descripción del empleo
Como Department Manager / Responsable de sección en H&M, pasarás el 80% del tiempo donde está la acción: en la tienda!
No solo porque es más entretenido, sino también para ayudar a tus compañeros y para conseguir buenos resultados. Sabes de la importancia de escuchar las ideas de tu equipo y ayudarlos a progresar en sus destrezas.
Para ti es natural dar el ejemplo y trabajar codo con codo con tu equipo. Te centras siempre en el cliente, gozas de una mentalidad comercial que impulsa las ventas y cuentas con los conocimientos operativos necesarios para ti y tu equipo. Te gusta que nuestro negocio y tu trabajo sean dinámicos, ya que puedes tomar decisiones y ponerlas en práctica. Encuentras soluciones con una actitud positiva. También eres muy organizado/a y sabes cómo motivar e inspirar a los que te rodean.
Diriges el departamento con un excelente servicio al cliente en el piso de ventas, en los probadores y en las cajas. Cuando no estas en el piso de ventas ayudando a tu equipo, desarrollas estrategias de ventas, organizas el stock interno de prendas, presentaciones de merchandising, planificas campañas, actividades, horarios de los Sales Advisors y realizas estrategias para desarrollar a futuros managers. Formas, ayudas y asesoras a tu equipo (Sales Advisors) organizando y planificando el departamento para conseguir buenos resultados a todo nivel.
Requisitos
* Experiencia mínima de un año como responsable de equipo.
* Pasión por la moda
* Buena comunicación con equipo y clientes
* Orientado/a a conseguir los mejores resultados en el desempeño de tu departamento y equipo.
* Desarrollo de personas
* Análisis de KPI´s de venta y rentabilidad
* Liderazgo, motivación y enfoque hacia el trabajo en equipo
Información adicional
H&M está comprometida en crear un ambiente inclusivo y diverso y estamos activamente buscando candidatos y candidatas cualificados independientemente de su raza, género, orientación sexual, origen étnico, religión, nacionalidad, discapacidad o edad.
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