Buscar un cualificado proactivo y con experiencia para ampliar nuestro equipo de atención al cliente es fundamental en nuestra estrategia de crecimiento.Descripción del puesto:Nos encontramos en busca de alguien que sepa atender y resolver consultas de clientes de manera eficaz, mediante diferentes canales (email, teléfono, chat).
Además, se requiere experiencia en la gestión de incidencias de pedidos, envíos y devoluciones.
Nuestra meta es asegurar una destacado experiencia de compra para nuestros clientes, transmitiendo los valores y la imagen de nuestra marca.Requisitos:- Experiencia obligatoria en atención al cliente en ecommerce o empresas similares.- Capacidad de comunicación clara, empática y orientada a soluciones.- Buen manejo de herramientas informáticas (ERP, CRM, gestores de tickets, etc.).- Inglés valorado positivamente.- Disponibilidad para trabajar en un contexto mixto: teletrabajo + oficina.Si te apasiona el servicio al cliente y quieres formar parte de un equipo joven, dinámico y con ganas de crecer, nos gustaría conocer tu candidatura.
Required Skill Profession
Customer Service