Responsabilidades
A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.
Recepción activa, profesional y cercana del paciente.
Gestión de citas y agenda (programación de citas, reprogramación, seguimiento de la actividad diaria y coordinación con el equipo sanitario).
Atención telefónica.
Atención administrativa y planificación de tratamientos:
Elaboración y explicación de presupuestos.
Resolución de dudas con seguridad y cercanía.
Facturación de servicios.
Acompañamiento cercano en el proceso de decisión del paciente.
Programación y confirmación de intervenciones quirúrgicas.
Contribución activa para generar una experiencia a los pacientes cálida, personalizada y de confianza.
Titulación
No se requiere titulación sanitaria.
Valorable formación en administración, comercio, marketing o atención al cliente.
Experiencia laboral valorable
Experiencia previa en atención al cliente presencial.
Experiencia en tareas comerciales.
Experiencia trabajando con objetivos y KPIs.
Ofrecemos
Vacante estable (Contratotemporal de 6 meses + indefinido).
Jornada completa 39h semanales.
Horario mañanas, tardes y partidos.
Plan de incentivos.
Importantes beneficios por pertenecer al equipo de Baviera.
En Baviera contamos con una diversidad de perfiles que enriquecen nuestro equipo, aportan un gran valor y nos impulsan a mejorar nuestra organización. Por ello, fomentamos la diversidad e inclusión desde nuestros procesos de selección y nos comprometemos a promover la igualdad de oportunidades para crear un entorno de trabajo inclusivo. xpzdshu Baviera valorará las candidaturas que acrediten formación en igualdad.
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