Remoto: Trabajo híbrido
Descripción GeneralEstamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Operaciones en Marsh. Este puesto estará ubicado en Madrid y requiere trabajar 3 días a la semana en la oficina del cliente con un modelo híbrido.ResponsabilidadesReportar al Manager de Siniestros de la unidad de negocio y gestionar integralmente los siniestros de flotas.Mantener una interacción permanente con clientes y facilitar la información sobre la evolución de los trámites y prestar el asesoramiento requerido.Negociar con las compañías aseguradoras.Liderar comités y reuniones con clientes y áreas internas.Atender la demanda de clientes buscando soluciones para la prestación de un servicio de calidad.Liderar las discusiones con las aseguradoras sobre coberturas.Garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos.Lo que necesitas tenerMás de tres años de experiencia como tramitador de siniestros de autos.Excelentes habilidades de comunicación.Elevada capacidad organizativa para priorizar objetivos, cumplir plazos y resolver problemas.Orientado al servicio al cliente externo e interno.Enfoque en el cumplimiento de los SLAs.Buen nivel de Excel y PowerPoint.Lo que te hace destacarCapacidad para apoyar y aceptar el cambio en un contexto acelerado.Atención a los detalles y capacidad para trabajar con plazos ajustados y gestionar la presión en cuestiones críticas.Desarrollo de habilidades comerciales y de gestión de clientes.Enseñanza en habilidades de comunicación.Aprendizaje y conocimientos en materia aseguradora.Por qué unirse a nuestro equipoDesarrollamos todo tu potencial a través de oportunidades de crecimiento profesional, trabajo estimulante y con un robusto propósito, y líderes para apoyarte en el camino.Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades.Nuestra escala y presencia global nos permite ofrecer una gran variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.#J-18808-Ljbffr