Key Account Manager – The Club Cala San Miguel Hotel, Ibiza (Full Time)
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Barceló Group is a family‑owned company operating 270 hotels across 24 countries. The Club Cala San Miguel is part of our portfolio. This position is located in Palma de Mallorca with frequent travel to Ibiza.
Responsibilities
Analizar y conocer exhaustivamente el mercado y la competencia definiendo acciones que permitan aumentar la cuota de mercado y posicionamiento de los hoteles.
Seguimiento de ofertas y acciones tácticas orientadas a la consecución de objetivos tanto de ocupación como de tarifa media, así como cotizaciones y seguimiento de grupos.
Realización de famtrips y visitas a agencias receptivas.
Reportar la información comercial relevante de la zona y competencia al Director Regional Comercial y usar el CRM en lo concerniente a cotizaciones, ofertas y contratos.
Gestión del revenue de los hoteles supervisando todos los canales de distribución en coordinación con el Channel Manager, utilizando herramientas de análisis y tomando medidas en consecuencia.
Supervisión y administración del proceso de actualizaciones de gestión de inventario y aplicación de la estrategia de precios y venta por canales de distribución para conseguir el máximo RevPar y cumplimiento del presupuesto.
Control y actualización de los contenidos (descripciones, fotos y fichas técnicas) publicados en los folletos de tour operation y propios del hotel.
Asistencia a Sales Blitz cuando sean requeridos.
Desarrollar un rol analítico y de reporting además de la gestión operativa/comercial.
Qualifications
Diplomatura o Licenciatura Universitaria.
Postgrado en Escuela de Comercio (Dirección Comercial) es valorado.
Idiomas: imprescindible Inglés y deseable Alemán o Francés adicional.
Experiencia mínima de 3 años en departamentos comerciales, con habilidades esenciales: polivalente, actitudes comerciales y orientación a resultados.
Excelentes habilidades de comunicación y relación, ordenado y organizado, equilibrio emocional y confianza en sí mismo.
Perfil comercial marcado con clara orientación a las ventas.
Competencias deseadas: Solución de problemas, liderazgo, orientación al cliente, iniciativa, relaciones interpersonales, conocimiento en la gestión operativa de departamentos. xhfqzwm
Benefits
Oportunidad de trabajar en un entorno flexible, colaborativo y responsable.
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