Especialista de Soporte SAP Ariba
Buscamos incorporar en nuestra área de SAP Procurement, un/a Especialista de Soporte SAP Ariba orientado/a a la atención funcional y operativa de proveedores y usuarios de negocio en entornos SAP Ariba.
La persona incorporada participará en la gestión diaria de incidencias, acompañamiento a usuarios, resolución de consultas funcionales y soporte operativo sobre procesos de compras y colaboración con proveedores.
Funciones principales
- Gestión y resolución de tickets funcionales relacionados con SAP Ariba.
- Soporte a proveedores durante procesos de registro, acceso y operación en la plataforma.
- Atención a usuarios internos en procesos de compras y colaboración con proveedores.
- Seguimiento y escalado de incidencias.
- Validación y seguimiento de errores funcionales e integraciones.
- Soporte en pruebas funcionales y validaciones de procesos.
- Elaboración y mantenimiento de documentación funcional y manuales de usuario.
- Coordinación con equipos técnicos y funcionales para resolución de incidencias.
Requisitos valorables
- Conocimiento y experiencia funcional de SAP Ariba.
- Experiencia en soporte funcional o atención a usuarios.
- Conocimiento de procesos de compras o procurement.
- Buen nivel de comunicación oral y escrita.
- Nivel de inglés valorable.
Beneficios ofrecidos
- Flexibilidad real.
- Jornada intensiva en julio, agosto y viernes todo el año.
- Plataforma de idiomas gratuita.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Participación en proyectos de gran envergadura a nivel nacional e internacional.
- Plan de carrera y formación personalizados según tu experiencia y preferencias.
- Equipo altamente cualificado.
- Reconocimiento de mejores prácticas y casos de éxito.
- Programa de bienestar: beneficios para tu salud y bienestar físico y mental.
