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SERVICE DELIVERY MANAGER
Experiencia demostrable en la gestión de operaciones globales de IT Service Desk.
Sólidos conocimientos de ITIL y de marcos de gestión de servicios IT.
Excelentes habilidades de gestión de stakeholders, comunicación y reporting.
Experiencia impulsando mejoras operativas y optimización del servicio.
Capacidad para trabajar en entornos multiculturales y globales, con orientación a resultados.
Certificación ITIL o equivalente (valorable). xpzdshu
Inglés: Avanzado.
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