Oferta de Empleo: Telemarketing agent – Gestión de Leads y Citas Médicas
Descripción del puesto:
En Andromed, Instituto Clínico Andrológico (Barcelona), centro médico especializado en Salud Sexual Masculina - Andrología que ofrece asistencia sanitaria personalizada, buscamos a Telemarketing agent con experiencia en gestión de citas médicas, atención telefónica comercial y seguimiento de leads.
La persona seleccionada será responsable de contactar y atender a pacientes potenciales que han solicitado información sobre nuestros servicios, ofreciendo una atención cercana, profesional y orientada a resultados.
Funciones principales
Gestionar llamadas entrantes y salientes con pacientes interesados en nuestros tratamientos.
Realizar el seguimiento de leads generados por campañas digitales y convertirlos en citas médicas efectivas.
Proporcionar información detallada sobre los servicios y tratamientos de la clínica.
Coordinar las citas médicas con el equipo de especialistas.
Registrar y actualizar la información de los pacientes en el sistema CRM.
Cumplir con los objetivos de conversión y calidad establecidos por la empresa.
Mantener una comunicación profesional, empática y orientada al paciente.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en telemarketing, call center o atención telefónica comercial.
Habilidades de comunicación, persuasión y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar con objetivos de venta y conversión.
Manejo básico de herramientas informáticas (paquete Office) y sistemas CRM.
Valorable experiencia previa en el sector médico o sanitario.
Actitud positiva, proactividad y capacidad de trabajo en equipo.
Ofrecemos
Contrato laboral con posibilidad de estabilidad a largo plazo.
Dos plaza de media jornada (una de mañana y otra de tarde)
Formación inicial sobre nuestros servicios y metodología de trabajo.
Buen ambiente laboral y equipo dinámico.
Salario fijo + incentivos por resultados.
Ubicación: Barcelona, Ciudad.
Incorporación: Inmediata