En HM Hospitales estamos impulsando una nueva etapa en nuestra evolución digital. Buscamos incorporar un/a Digital Manager que nos ayude a integrar, coordinar y potenciar nuestro ecosistema digital bajo una visión estratégica común, alineada con los objetivos de negocio y la experiencia del paciente.
A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. La posición nace con vocación integradora, trabajando de forma transversal con los equipos actuales responsables de los distintos activos digitales, reforzando la coordinación, la eficiencia y el impacto integral.
Impulsar y consolidar la estrategia digital del grupo, alineando web, app, CRM y marketing digital bajo una visión única orientada a:
Mejora de la experiencia digital
Explotación inteligente del dato
Estrategia y coordinación digital
Definir la hoja de ruta digital global en colaboración con los equipos implicados.
Alinear prioridades, iniciativas y proyectos digitales bajo un marco estratégico común.
Gestión del ecosistema digital
Supervisar la evolución del entorno web corporativo y su coherencia global.
Garantizar una experiencia homogénea en todos los activos digitales del grupo.
CRM & Marketing Automation
Impulsar la estrategia de CRM Marketing y segmentación avanzada.
Diseñar y optimizar journeys automatizados (captación, postconsulta, fidelización, prevención, etc.).
Asegurar la correcta integración entre CRM, web, citación y sistemas internos.
Performance & Data
Garantizar una arquitectura de medición robusta y calidad del dato.
Promover una cultura data-driven en el área de marketing.
Experiencia y conversión
Impulsar proyectos de optimización (CRO, UX/UI).
7-10 años de experiencia en entornos digitales complejos.
~ Experiencia liderando o coordinando estrategia digital integral (web, CRM, performance).
~ Sólido conocimiento en CRM y automatización (S