¿Quiénes somos? 🌊⚓
Baleària es una empresa líder en el sector naviero, formada por más de 3.000 personas, y comprometida con la innovación y el desarrollo sostenible.
Nuestro éxito se basa en la pasión y dedicación de nuestros equipos, con quienes mantenemos un firme compromiso con su crecimiento y bienestar, creando un entorno de trabajo de primer nivel.
Todo ello nos ha permitido obtener la certificación Top Employer 2026, revalidando este sello por tercer año consecutivo.
#WeAreBalearia #TopEmployer
🔎¡Abrimos vacante estable como Administrativo/a de transporte marítimo para nuestro centro de trabajo en Palma y queremos que tú seas parte de nuestro equipo!
¿Cómo será tu día a día?
La persona seleccionada se encargará de:
* Atender todas las reservas que llegan a través de correo, fax o vía telefónica para cubrir la capacidad de los barcos y realizar las reservas procediendo, posteriormente, a su facturación y cobro.
* Elaborar un control de metros por barco mediante procedimientos internos para no generar overbooking y prestar un adecuado servicio al cliente.
* Realizar las consultas de reservas con carga de medidas especiales o mercancías peligrosas para asegurar su control y disposición en los barcos, así como las reservas de clientes que inician el viaje en otra localización.
* Revisar las reservas facturadas a diario, para comprobar que los datos estén correctamente introducidos en el sistema, para evitar errores de facturación.
* Atender e informar a los clientes sobre el servicio de carga a través de diversos canales, proporcionando información clara sobre las reservas y cualquier incidencia en el proceso de embarque o desembarque.
* Realizar el cierre en el sistema una vez los barcos han salido para cumplir adecuadamente con el registro de la información fundamental para la gestión del negocio.
* Realizar las tareas administrativas y operativas necesarias para el buen funcionamiento de las operaciones de carga y pasaje.
* Realizar informes de las incidencias ocurridas en el embarque y/o desembarque y checking para comunicarlas por correo electrónico al Responsable de Carga.
* Tareas administrativas y operativas accesorias propias de la actividad, como tramitación de autorizaciones con la APB.
🕒 Horario: turnos rotativos mañana/tarde de lunes a domingo con los respectivos descansos
¿Qué te ofrecemos?
En Baleària valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Esto es lo que te espera al unirte a nosotros:
* 📚 Formación continua, a través de nuestra Escuela de Empresa Baleària (EdEB), con foco en liderazgo, seguridad, operaciones y desarrollo profesional.
* 💼 Retribución flexible, con beneficios sociales (salud, comida, transporte, guardería, etc.) y ahorro fiscal
* 💶 Condiciones económicas: Salario inicial de 21.500€ brutos anuales en 15 pagas.
* 🎟️ Otros beneficios sociales (plataformas de descuentos, billetes de empleado, etc.)
* 🚢 Empresa líder en el sector, con cultura y valores consolidados
* 🏅 Empresa Top Employer, reflejo de nuestro compromiso con un entorno laboral excelente
Requisitos:
* Valorable Formación Profesional en Administración, transporte y logística, comercio internacional, o similares
* Buenas habilidades de comunicación
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos