Desde CARDIVA buscamos una persona con formación y experiencia en Logística para ser la persona responsable de nuestros centros logísticos y sus equipos a cargo. La ubicación del puesto de trabajo será la Delegación de CARDIVA Lezama, pero la persona seleccionada viajará con frecuencia a Madrid y a otros destinos nacionales (desplazamientos con vehículo de empresa). La misión del puesto es asegurar el correcto funcionamiento de toda la cadena logística (almacenaje, inventarios, transporte, logística inversa) de productos y materiales, garantizando: • Nivel de servicio logístico al cliente (interno y externo) • Cumplimiento normativo • Uso eficiente de recursos humanos y materiales • Mejora continua, innovación tecnológica y sostenibilidad ambiental Las funciones que realizará son: Gestión de almacenes y recursos • Definir el modelo operativo de los almacenes de la compañía, asegurando la correcta aplicación de los procedimientos y estándares establecidos. • Coordinar el correcto funcionamiento de los almacenes de la compañía, definiendo y supervisando la operativa estándar (recepciones, ubicaciones, picking, packing, expediciones). • Asegurar que el coordinador de almacén aplica los procedimientos, estándares de trabajo y niveles de servicio definidos. • Analizar las necesidades de recursos (personal, equipos, infraestructuras) para la correcta realización del trabajo y proponer ajustes en su caso: • Dimensionamiento de equipos por almacén • Turnos, refuerzos, picos de actividad • Cargas de trabajo • Colaborar en el mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructuras y herramientas de trabajo asociadas a Logística, comunicando deficiencias para su rápida resolución. Gestión de entradas, salidas y logística inversa Generar directrices y estrategias, así como supervisar y asegurar la correcta ejecución directa o por parte del puesto de coordinación de almacén, respecto de las siguientes tareas y responsabilidades: • Operaciones de recepción, verificación, ubicación y registro del stock. • Cumplimiento directo o por parte del coordinador de almacén de una correcta preparación y envío de pedidos a clientes, en colaboración con el área Comercial y de Atención al cliente en caso necesario. • Dar seguimiento específico a los envíos destinados a concursos, intervenciones urgentes u otros eventos críticos, asegurando la correcta recepción en el cliente y haciendo un análisis periódico de los mismos, así como su cuantificación y coste logístico. • Diseñar y optimizar los procesos de logística inversa, incluyendo: • Gestión de devoluciones • Reintegración ágil al stock • Tratamiento de producto no conforme o dañado • Revisar y asegurar una trazabilidad correcta y completa. • Informar al área de Proveedores y Dirección Comercial de posibles incidencias asociadas a Logística. Gestión de inventarios, caducidades y producto no conforme Generar directrices y estrategias, así como supervisar y asegurar la correcta ejecución directa o por parte del puesto de coordinación de almacén, respecto de las siguientes tareas y responsabilidades: • Desarrollar y mantener un sistema de gestión de inventarios que garantice la veracidad y exactitud de los stocks (físico vs sistema). • Asegurar la trazabilidad de todos los lotes y productos, de acuerdo con la normativa. • Supervisar las caducidades de los productos en stock, en recepción y en expedición, ejecutando revisiones periódicas en almacenes y depósitos, anticipándose a posibles pérdidas, comunicando mediante informes trimestrales o a demanda a los directores comerciales respecto a sus divisiones. • Garantizar la correcta gestión de: • Producto caducado • Producto deteriorado • Producto bloqueado o no conforme Transporte, proveedores logísticos y siniestros • Buscar, seleccionar y evaluar proveedores de transporte, garantizando: • Eficacia en entregas y recogidas • Capacidad de adaptación a las necesidades de la compañía • Cobertura adecuada • Identificar y negociar con proveedores de servicios logísticos, equipamiento y servicios auxiliares, analizando ofertas y asegurando las mejores condiciones coste/servicio sin mermar el servicio a cliente y a la Compañía. • Analizar de forma periódica los gastos de transporte (por cliente, zona, canal…) e identificar oportunidades de optimización, presentado informes trimestrales o a demanda conforme a necesidades. • Tramitar pólizas generales y/o puntuales de aseguramiento de mercancías y envíos especiales. • Supervisar la gestión siniestros y reclamaciones: • Hacia aseguradoras en caso de material recibido en mal estado • Hacia operadores logísticos o agentes de importación responsables del tránsito • Hacer seguimiento hasta su resolución y documentar causas y acciones preventivas. • Solicitud de reembolsos en casos de incidencia si así corresponde Mejora continua, datos, KPIs e innovación (IA / automatización) • Definir, medir y dar seguimiento de KPIs de logística, transporte y almacenamiento. • Realizar análisis periódicos de estos KPIs para detectar ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de mejora. • Ser proactivo en la propuesta de mejoras tecnológicas, incluyendo: • Implantación o mejora de sistemas de gestión de almacén • Automatización de procesos (RFID, etiquetas, flujos digitales, etc.) • Exploración e implementación de soluciones de IA en cooperación con IT y empresas colaboradoras, aplicadas a previsión de demanda, planificación de rutas, optimización de inventario, detección de incidencias, etc. Sostenibilidad y medio ambiente en la logística • Supervisar y promover la aplicación de las políticas medioambientales definidas por el Departamento de Calidad. • Asegurar la optimización de recursos (materiales de embalaje, consumibles, energía, etc.). • Impulsar políticas de: • Reutilización de embalajes cuando sea posible • Segregación y gestión responsable de residuos • Colaborar en proyectos corporativos de sostenibilidad ligados a transporte, huella de carbono, embalajes y eficiencia energética en almacenes. Gestión de riesgos y planificación de emergencias • Elaborar y mantener planes de emergencia logística frente a: • Eventos climáticos adversos • Huelgas de transporte • Conflictos o paradas en sectores externos críticos para la operativa • Incidencias graves en infraestructuras de almacén • Establecer medidas preventivas y alternativas operativas (transportistas alternativos, rutas alternativas, reubicación temporal de stock…). • Coordinar con Dirección y otros departamentos la activación de estos planes cuando sea necesario. Gestión de equipo • Identificar gaps de habilidades y conocimientos y proponer acciones formativas y entrenamiento periódicas. • Fomentar una cultura basada en: • Seguridad • Cumplimiento • Responsabilidad y honestidad • Mejora continua • Realizar evaluaciones periódicas del desempeño. Reportes y relación con Dirección Reportar a su responsable: • Semanalmente un informe de actividad, agenda, asuntos principales y próximos pasos. • Informes trimestrales o a demanda sobre el desempeño logístico, KPIs, incidencias relevantes y planes de acción. • Elaboración de informes para la dirección general y direcciones comerciales. Requisitos del puesto: Buscamos una persona con esta formación: • Grado / Ingeniería / FP Superior en Logística, Operaciones, Organización Industrial o similar • Otras formaciones complementarias (Muy valorable Máster relacionado con logística) • Gestión de almacenes • BPD / distribución de producto sanitario Y con esta formación complementaria: • Nivel de usuario avanzado en herramientas Office 365. • Dominio de herramientas específicas propias de la actividad logística (SGA, ERP) • Conocimientos de PRL Básico • Inglés nivel medio. La persona seleccionada tendrá que viajar de manera frecuente a Madrid o a otras ubicaciones nacionales (Viajará con frecuencia semanal). Los viajes a otras delegaciones se realizarán con vehículo de empresa. Experiencia requerida: • Buscamos una persona con entre 3 y 5 años de experiencia en centros logísticos y almacenes, preferiblemente (no imprescindible) en sectores regulados (sanitario preferentemente, farma, alimentación, etc.) • Experiencia en gestión de equipos de trabajo (equipos de entre 10 y 20 personas, con o sin mandos intermedios). • Experiencia en negociación con operadores logísticos y transportistas. • Conocimiento de indicadores de logística. Qué ofrecemos: • Incorporación en empresa consolidada referente en el marcado y en interesante proyecto para largo plazo. • Estabilidad en CARDIVA contrato a tiempo completo. • Formación y desarrollo personal y profesional. • Los viajes se realizarán con vehículo de empresa.