Descripción del trabajo Hotel Operations & Wellness Coordination Manager
¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato. (Luxury Addiction & Mental Health Recovery Retreat).
Responsabilidades
Ensure staff interactions reflect trauma‑informed and recovery‑aware principles
Monitor guest well‑being from an operational perspective and upgrade concerns appropriately
Supervisión de las citas y la programación de los clientes
Sesiones de terapia (individuales y grupales)
Adaptar los horarios en respuesta a la condición del cliente, niveles de energía o necesidades de recuperación (dentro de los planes aprobados)
Nota: Este puesto coordina la logística únicamente y no brinda terapia, diagnóstico o guía clínica.
Supervisar las operaciones diarias de todos los servicios terapéuticos y de bienestar no clínicos, incluyendo:
Proveedores de masajes y trabajo corporal
Garantizar que los practicantes cumplan con los estándares, ética y conducta sensible a la recuperación de Oasis
Monitorear la calidad, los comentarios de los clientes y la alineación con los objetivos de recuperación
Supervisar equipos de limpieza, lavandería y mantenimiento
Asegurar que las instalaciones apoyen las necesidades de recuperación (zonas tranquilas, privacidad, seguridad, estética)
Coordinación de alimentos, nutrición y estilo de vida
Coordinación de servicios de comidas con chefs y socios nutricionales
Asegurar la alineación con planes de nutrición que apoyen la recuperación y restricciones dietéticas
Supervisión del horario de comidas en armonía con los horarios de terapia
Liderazgo del personal y capacitación consciente de la recuperación
Reclutar, entrenar y administrar al personal de hospitalidad y apoyo de bienestar
Enfoque en sensibilidad a la adicción y salud mental
Clínicas externas y terapeutas
Gerencia senior
xcskxlj Support arrivals, departures, and transitions with heightened sensitivity
Compliance, SOPs & Risk Awareness
Garantizar que las operaciones cumplan con los requisitos de hospitalidad, salud y seguridad, y los protocolos internos de recuperación
Reportar al General Manager / Clinical Liaison / Managing Director
Trabajar en coordinación continua con la Liderazgo del Programa de Recuperación
Calificaciones
Experiencia senior en hospitalidad de lujo, retiro de bienestar o administración de residencia privada
Exposición demostrada a la recuperación de adicciones, salud mental o entornos informados por trauma
Fuertes habilidades de coordinación operativa y de gestión de personas
Los huéspedes son clientes en recuperación, no turistas
Comprender que la estructura, la rutina y las operaciones tranquilas son parte del proceso de recuperación
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