En MOHURE estamos buscando un/a Responsable de Sistemas para Valencia. La persona seleccionada se encargará de garantizar la continuidad operativa de los sistemas informáticos que soportan la actividad comercial, logística y administrativa de la empresa, asegurando la conectividad, el rendimiento y la seguridad de las tiendas físicas y la sede central. Funciones Principales: - Soporte a tiendas: Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas de punto de venta (TPV/POS), impresoras fiscales, datáfonos y redes en cada tienda. Coordinar la resolución rápida de incidencias en horario comercial. - Gestión de infraestructura tecnológica: Administrar servidores, redes VPN, sistemas cloud e infraestructura híbrida. Garantizar conectividad estable entre tiendas y sede central. - Gestión de sistemas comerciales y operativos - Ciberseguridad y cumplimiento: Establecer políticas de seguridad para usuarios, dispositivos y comunicaciones. Controlar accesos, copias de seguridad y recuperación ante desastres. - Relación con proveedores: Gestionar contratos con proveedores de hardware, software y servicios IT. Negociar niveles de servicio (SLAs) y controlar costes. - Gestión presupuestaria y planificación: Elaborar y ejecutar el presupuesto del área de sistemas. Evaluar inversiones tecnológicas alineadas con el crecimiento del negocio. Requisitos: Formación: Ingeniería Técnica o Superior en Informática, Telecomunicaciones o similar. Experiencia: - Mínimo 4-6 años en posiciones similares en empresas multisucursal. - Experiencia práctica en entornos con tiendas físicas. Conocimientos técnicos: Redes (LAN/WAN/VPN), firewalls, conectividad entre sedes. Sistemas TPV, integración con ERP (Navision, SAP B1, etc.). Virtualización, cloud (Azure, Google Cloud, etc.). Herramientas de ticketing y monitoreo (Zabbix, PRTG, etc.). Competencias: Capacidad para priorizar incidencias bajo presión. Orientación al servicio y buena comunicación con usuarios no técnicos. Organización y gestión de múltiples proyectos simultáneos. Resolución de problemas técnicos y toma de decisiones ágil.