Buscamos Recepcionista con experiencia o Ayudante de recepción
Candidato/a con experiencia de atención al cliente en el sector de turismo de mínimo 2 temporadas, persona dinámica, con don de gentes, amable y que le guste el contacto con el público en general.
Imprescindible buen dominio de inglés y/o otros idiomas como holandés, alemán o francés.
El candidato/a debe tener capacidad de adaptación, saber trabajar en equipo y saber gestionar el estrés.
Valoramos la puntualidad, la profesionalidad y el compañerismo.
EJEMPLO DE TAREAS
* Mantener la recepción y el lugar de trabajo limpio y ordenado.
* Contestar emails
* Atención telefónica
* Atención al cliente presencial
* Procurar tener el material suficiente y necesario por el desarrollo correcto del turno (mapas por los clientes, bolígrafos, papel, toner, cambio, etc..)
* Anotar las incidencias de mantenimiento en la app para tal efecto
* Check-in y Check-out de las reservas del establecimiento
* Gestión de reservas presentes y futuras
* Gestión de quejas
* Cobro de facturas
* Garantizar una relación de cliente cualitativa ante una clientela internacional
* Ser capaz de informar a la clientela de las prestaciones ofrecidas por el establecimiento, los servicios y las actividades que se ofrecen.
Ofrecemos:
* Posibilidad de alojamiento en habitación compartida dentro de las instalaciones ( bajo disponibilidad )
* Uniforme de trabajo
* Comidas en el restaurante de los trabajadores a diario( Desayuno, Comida, Cena)
* Días libres: 1 día a la semana
Contrato de trabajo:
• 40 h/semana
• Horario rotativo de mañana y/o tarde
• Seguro privado de accidentes de trabajo
• Finiquito y vacaciones anuales según convenio.