En Top Cable, líderes en la fabricación de cables de alta calidad, estamos en búsqueda de un/a profesional ágil y con experiencia para unirse a nuestro equipo como BACKOFFICE COMERCIAL
Formarás parte del equipo Comercial dando soporte administrativo y operativo al equipo comercial, garantizando la correcta gestión de pedidos, ofertas, documentación comercial y atención al cliente, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de venta y a la satisfacción del cliente.
Qué vas a hacer:
Gestión comercial y atención al cliente
- Gestión integral del ciclo de pedidos: recepción, validación, introducción en sistema, seguimiento y confirmación de entrega.
- Elaboración, envío y seguimiento de ofertas comerciales.
- Atención telefónica y por correo electrónico a clientes nacionales.
- Resolución de incidencias comerciales y operativas relacionadas con pedidos, entregas y documentación.
- Mantenimiento y actualización del maestro de clientes (Master Data).
Soporte al equipo comercial
- Coordinación diaria con la red comercial para dar soporte en la gestión de clientes y oportunidades de negocio.
- Detección de oportunidades de mejora y apoyo en el desarrollo de nuevas oportunidades comerciales.
Coordinación interna
- Coordinación con los departamentos de Logística, Producción, Compras, Finanzas para asegurar el correcto servicio al cliente.
- Seguimiento de plazos de entrega y cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
- Validación y control de datos para garantizar la calidad y exactitud de la información gestionada.
- Participación en la mejora continua de procesos administrativos y comerciales.
Qué necesitarás:
- Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Administración o Gestion Comercial.
- Experiencia previa de al menos 2 años en puestos de back office comercial o sales support.
- Manejo habitual de herramientas de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel).
- Experiencia con ERP/CRM.
- Nivel de inglés mínimo B2 (oral y escrito)
Competencias
- Orientación a resultados y ventas.
- Proactividad.
- Capacidad de detectar oportunidades comerciales.
- Excelentes habilidades comunicativas.
- Organización y multitareas.
- Capacidad organizativa y orientación al detalle.
- Resolución ágil de problemas.
Sobre Top Cable
TOP CABLE es uno de los principales proveedores de cables para proyectos innovadores en todo el mundo. Fabricamos cables de cobre y aluminio de baja, media y alta tensión para más de 5.000 clientes en una amplia variedad de sectores. Nuestra gama de cables permite la transferencia de energía en instalaciones industriales, construcción, infraestructuras, transporte y muchas otras industrias. En general, en cualquier lugar donde sea necesario garantizar el suministro de energía.
Para muchos Profesionales del Sector Eléctrico, somos un socio global en cables para la distribución de energía eléctrica. La responsabilidad que esto conlleva y nuestra voluntad de prolongar este compromiso en el futuro, guían todas las actividades y prácticas de nuestra organización.