Desde Trentia Consulting buscamos tu talento.
Somos una compania de Tecnologia con mas de 14 anos de experiencia en el mercado IT, especializados en desarrollo de Software trabajando para cliente final.
Contamos con un equipo unico, multidisplicinar, en permanente aprendizaje y con una lia experiencia en las diferentes areas.
Descripcion del Puesto:
Estamos buscando un Tecnico de Sistemas Soporte VoIP para unirse a nuestro equipo de IT. Debe ser una persona proactiva, resolutiva, metodica y organizada, con disponibilidad inmediata.
Responsabilidades:
Participar en el proyecto de despliegue de nueva centralita IP:
* Sustitucion de telefonos analogicos.
* Configuracion de telefonos IP y softphones.
* Configuracion de bases DECT/repartidores si aplica.
Soporte informatico basico a usuarios (1 nivel):
* Incidencias comunes (correo, impresion, conectividad).
* Configuracion de PCs y perifericos.
Documentacion de procesos y procedimientos.
Colaborar con el resto del equipo IT en otras tareas operativas.
Requisitos:
Formacion: Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior en Informatica o similar.
Experiencia: Al menos 1 2 anos de experiencia en:
* Soporte informatico a usuarios (presencial y remoto).
* Proyectos de instalacion y configuracion de telefonia IP (VoIP).
* Configuracion de softphones (3CX, Bria, MS Teams, etc.).
Conocimientos tecnicos:
* Redes TCP/IP, DHCP, DNS.
* Telefonia IP, conceptos de SIP, provision de terminales.
* Configuracion basica de routers/switches y VLANs.
* Microsoft Windows (usuarios), y nociones de Active Directory.
Valorable:
* Experiencia con centralitas IP como 3CX u otros.
* Conocimientos en configuracion de redes DECT.
* Conocimiento o experiencia en plataformas de ticketing o gestion de incidencias.
* Experiencia en despliegues de equipos a usuarios finales.
* Conocimientos basicos de seguridad informatica.
* Capacidad para documentar procedimientos y generar manuales sencillos para usuarios.
Habilidades:
Buena actitud de servicio al usuario.
Trabajo en equipo con companeros del departamento IT.
Proactividad para aprender durante el proyecto.
Comunicacion clara con personas no tecnicas.
Condiciones Laborales:
Ofrecemos un contrato indefinido con incorporacion inmediata en empresa estable y lider en su sector.
Equipo comprometido y buen ambiente de trabajo.
Oportunidades de formacion interna.
Horario a definir. Aproximadamente de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 con una tarde libre a la semana.