MissionGestor de la operativa de un equipo in situ y deslocalizado de microinformática y puesto de usuario. Reporte al responsable interno y hacia el cliente. Coordinación y supervisión de:
correcto funcionamiento del equipo en la explotación del día a día y servicio de CAU (at telefónica fuera de horario)
ANS, tareas de control de calidad y mejora continua del servicio (generación de informes, indicadores, procedimientos..)
la gestión de los proyectos asociados al ámbito
participación de la Oficina Global de Gobierno del Servicio, y relación con resto de niveles del servicio
PerfilRequisitos:
FP grado superior en informática, telecomunicaciones, o similar
5 años de experiencia en rol similar, experiencia en el ámbito sanitario. Valorable contar con acreditación ITIL Foundations
Conocimientos de microinformática y entornos de puesto de trabajo, comunicaciones y seguridad a nivel de endpoint, Fundamentos ITIL, Herramientas de Gestión de Endpoint, Gestión TI, Cuadro de mando. Capacidad de gestión, metodología y trabajo en equipo
OrganizaciónSomos un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era de la post transformación digital, nos esforzamos por permitir que cada uno de nuestros 27,000 profesionales se renueve continuamente viviendo de manera positiva su propio flow digital. Cada uno de ellos puede moldear su trayectoria profesional de acuerdo con sus preferencias, emprender de forma práctica para construir junto a sus clientes un mundo más positivo, innovar localmente en 26 países y armonizar su carrera profesional con su bienestar personal.
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PaísEspaña
UbicaciónMALLORCA
Tipo de contratoIndefinido
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