Ubicación: Parque Industrial Cabezo Cortado, Murcia
Jornada: Parcial (20 horas/semana)
Salario: 690€ brutos/mes
Sobre nosotros
En Ovatio by Iberdrola, lideramos la transición hacia un modelo energético más sostenible, promoviendo soluciones renovables que contribuyen a la lucha contra el cambio climático. Nos comprometemos a ofrecer soluciones energéticas eficientes y accesibles, ayudando a hogares y empresas a mejorar su eficiencia energética.
¿Buscas un trabajo estable, con horario de mañanas y enfocado en la atención al cliente? Esta es tu oportunidad
¿Qué harás?
Como Agente de Postventa, tus responsabilidades incluirán:
* Atención y asesoramiento al cliente a través de teléfono y correo electrónico.
* Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones de clientes.
* Coordinación con otros departamentos internos (técnico, logística, comercial) para resolver incidencias.
* Seguimiento de las gestiones hasta su resolución completa.
* Identificación y propuesta de mejoras en los procesos de atención al cliente.
* Control y gestión de la documentación administrativa relacionada con el área de postventa.
Tu labor será clave para mantener la satisfacción de nuestros clientes y garantizar una gestión eficiente de las incidencias.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato indefinido desde el inicio.
* Jornada parcial de mañanas:
*
o Turnos de 10:00 a 14:00 o de 09:00 a 13:00 (lunes a viernes).
* Salario fijo competitivo: 680€ brutos/mes.
* Formación a cargo de la empresa para que desempeñes tu rol con éxito.
* Trabajo presencial en un ambiente colaborativo.
Nota: No existe posibilidad de ampliación de horas.
¿Te interesa?
Queremos conocerte Envía tu CV o aplica directamente a través de nuestra página web.
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¿Qué buscamos?
Buscamos a personas con:
* Experiencia previa en atención telefónica.
* Fluidez verbal y organización en el trabajo diario.
* Conocimientos en informática y manejo del paquete Office.
* Actitud responsable, comprometida y orientada al cliente.
* Empatía, paciencia y capacidad para trabajar en equipo.