¡En @Apiux precisamos un/a Técnico/a de Soporte N2!
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¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato.
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Somos una compañía tecnológica en plena expansión internacional, especializada en acompañar a organizaciones en su proceso de Transformación Digital. Con presencia en Chile, Perú, Colombia, EE.UU. y España, seguimos creciendo… ¡y queremos que formes parte de este camino!
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- Ubicación: Fraga (Huesca) – 100% presencial
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- Contrato: Indefinido
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- Salario: 19.000€ – 20.000€
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- Horario: Oficina
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- Incorporación: Inmediata
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- Cliente: Líder en el sector
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¿Qué harás en tu día a día?
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- Resolver incidencias de nivel 2 (software, hardware, redes y aplicaciones corporativas).
- Escalar incidencias técnicas desde el equipo de soporte N1.
- Realizar diagnóstico avanzado en entornos Windows y problemas de conectividad.
- Configurar, instalar y mantener equipos, periféricos y aplicaciones.
- Proporcionar soporte tanto remoto como presencial a usuarios, incluyendo troubleshooting avanzado.
- Gestionar tickets en herramientas ITSM cumpliendo SLA establecidos.
- Analizar incidencias recurrentes y proponer mejoras continuas para evitar su repetición.
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¿Qué buscamos en ti?
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- Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico N2
- Nivel de inglés B1- B2
- Experiencia con herramientas ITSM y gestión de tickets
- Conocimientos sólidos en:
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- Sistemas Windows
- Redes básicas
- Instalación de software
- Resolución de incidencias complejas
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¿Qué te ofrecemos?
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- Estabilidad laboral con contrato fijo
- Proyecto en una compañía líder
- Entorno dinámico con oportunidades de aprendizaje
- Beneficios sociales propios del cliente
En @Apiux apostamos por el talento, la innovación y el crecimiento continuo. Queremos personas con ganas de aportar, aprender y marcar la diferencia.\n
¿Te animas a dar el salto? xugodme Aplica ahora y forma parte del cambio.