Actualmente estamos buscando un / a Técnico / a de campo para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia en Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.
* Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática o Telecomunicaciones
* Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares
* Conocimiento de catalán
Funciones :
* Atención in situ y por control remoto al usuario
* Apertura y resolución de incidencias y peticiones de diversa criticidad (alta, media, baja) mediante herramientas de ticketing (Service Now, Remedy, Jira, Footprints, otros), recibidas telefónicamente, vía web o email
* Instalación y configuración de sistemas operativos Windows, Office, etc.
* Instalación y configuración de software básico y comercial en PC, portátiles, tablets, etc.
* Manejo de infraestructura técnica HW : PCs de sobremesa, portátiles, puestos de trabajo virtuales, impresoras, faxes, impresoras multifunción, pantallas, teclados, dispositivos móviles
* Instalación y configuración en red de equipos y periféricos informáticos existentes y nuevos
* Oportunidad de trabajar en una empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
* Formación continua y desarrollo profesional con posibilidades de especialización y promoción
* Buen ambiente de trabajo
* Estabilidad laboral
Horario : Lunes a viernes, de 12 : 00 a 20 : 00 (40 horas / semana)
Centro de trabajo : Barcelona
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