Desde Albali Centros de Formación buscamos incorporar **Teleoperadores/as** con excelente orientación al cliente para formar parte de nuestro equipo. En este puesto serás la primera voz de nuestra organización, ayudando a nuestros clientes a resolver dudas, gestionar inscripciones en nuestros programas de formación y proporcionando información clara y precisa sobre nuestros servicios.
**Responsabilidades principales**:
- Atender llamadas con profesionalismo y empatía.
- Gestionar consultas sobre los cursos, horarios, inscripciones y otros servicios formativos.
- Realizar seguimiento a posibles estudiantes interesados.
- Resolver dudas y reclamaciones asegurando una experiência positiva.
- Registrar las interacciones en el sistema interno.
**Requisitos**:
- Experiência previa mínima de 1 año en atención al cliente, preferentemente en el área de teleoperadores/as.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de organización y gestión del tiempo.
- Manejo básico de herramientas informáticas y plataformas de gestión de clientes.
- Actitud positiva, proactiva, empatía y orientación a resultados.
**Se valorará**:
- Experiência en el sector educativo o formativo.
- Conocimiento de técnicas de ventas y negociación.
- Idiomas adicionales al español.
**Ofrecemos**:
- Incorporación a un equipo vibrante y profesional.
- Formación inicial y continua a cargo de la empresa.
- Posibilidades de desarrollo y promoción interna.
- Remuneración competitiva con incentivos por objetivos alcanzados.
¿Consideras que podrías encajar con el perfil que estamos buscando?
¡Te esperamos para formar parte de nuestro equipo y crecer juntos en el mundo de la formación!
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 1.000,00€-1.500,00€ al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de empresa
Horario:
- De lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Retribución complementaria:
- Plan de comisiones
Preguntas para la solicitud:
- a remuneración será la establecida en el Convenio Colectivo de Formación No Reglada + incentivos variables. ¿Se adapta a lo que estás buscando?
Experiência:
- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
- Francés (Deseable)
- Árabe (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial