Para la oficina de Bilbao (Torre Iberdrola) y/o Vitoria (Parque Tecnológico de Álava).
es una empresa multinacional líder en
soluciones software
sector industrial
, especializada en Industria 4.0 y transformación digital. apostamos por la innovación continua para optimizar los procesos de fabricación a nivel global.
¿Personas comprometidas, innovadoras, proactivas y con vocación de servicio y trabajo en equipo.
¿a los usuarios-clientes, según sus necesidades, sobre los productos-servicios (Soluciones CAD/CAM y MES/ERP).
Desde el proceso de la implantación del software, formación a usuarios y resolución de incidencias.
Realización de las instalaciones y formaciones de software (CAD/CAM y MES/ERP) en entornos industriales.
# Implantación y seguimiento de nuevos proyectos.
# Recogida y análisis de especificaciones en el cliente para nuevas instalaciones / actualizaciones del software.
# Soporte telefónico y vía mail a clientes.
# Gestión de las incidencias, sugerencias y peticiones de cambio registrados en el ERP de la empresa.
# Formación técnica
(IT, Ingeniería...).
Se valorará experiencia en funciones similares en departamentos de soporte técnico a clientes y experiencia en instalaciones.
Disponibilidad para viajar.
carnet de conducir
y vehículo propio.
Se valorará nivel alto de
inglés
.
Capacidad para comprender y evaluar las expectativas de los clientes y amplia orientación al resultado.
¿Contrato indefinido.
Formato de trabajo híbrido.
Flexibilidad horaria.
Formar parte de un equipo de trabajo dinámico y altamente cualificado.
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